Fila online acaba com acampamentos noturnos para conversão de carteira de motorista em Hong Kong sem necessidade de teste

O Departamento de Transportes de Hong Kong eliminou a fila presencial por ordem de chegada para conversão de carteiras de motorista sem necessidade de teste, substituindo-a por um sistema digital de senhas que entrou em funcionamento em 12 de janeiro. Em apenas 32 minutos após o lançamento, todas as 300 vagas diárias foram preenchidas por mais de 1.000 usuários que acessaram o sistema às 7h, encerrando meses de filas caóticas durante a madrugada em frente ao escritório de licenciamento de Admiralty.

A demanda aumentou após o programa de Viagem para Guangdong para Veículos do Sul permitir que residentes de Hong Kong dirigissem pela Ponte Hong Kong–Zhuhai–Macao sem a antiga cota, o que gerou um mercado paralelo de “profissionais da fila” pagos. Candidatos chegaram a pagar até HK$ 1.000 por um lugar na fila, levantando preocupações de segurança, já que multidões dormiam nas calçadas da cidade.



No novo sistema, os candidatos recebem um SMS com um horário exato para atendimento no balcão e devem apresentar os documentos originais dentro desse período, sob risco de perder a vaga. As autoridades classificam essa medida como temporária, até o lançamento em março de uma plataforma completa de inscrição eletrônica que permitirá o envio de documentos e pagamento online.

Para empregadores com frotas transfronteiriças, a mudança reduz as horas de trabalho perdidas, mas não elimina a complexidade: as conversões de carteira ainda precisam estar alinhadas com o seguro de Guangdong, inspeções veiculares e agendamentos do ICP do continente — todos em portais separados. Grupos do setor estão pressionando por uma interface “janela única”, inspirada na plataforma de e-Visto do Departamento de Imigração.