Teste do sistema CY-Alert revela falhas nas configurações de roaming móvel dos visitantes

A Defesa Civil de Chipre realizou em 15 de junho um teste nacional da plataforma de alerta por transmissão celular CY-Alert, enviando uma mensagem simulada de pessoa desaparecida para aparelhos em toda a ilha. Embora a maioria dos dispositivos tenha recebido a mensagem, as autoridades reconheceram que alguns telefones com registro estrangeiro não receberam, atribuindo o problema a incompatibilidades no perfil de roaming e software desatualizado. O teste faz parte de uma diretiva europeia que exige que os países membros implementem alertas de emergência baseados em localização — essenciais em uma ilha vulnerável a incêndios florestais e tensões regionais de segurança. Hotéis e empresas de relocação têm orientado expatriados e turistas a ativar o roaming de dados 4G/5G e garantir que os “alertas severos” estejam habilitados nas configurações dos aparelhos. Para gestores de mobilidade global que acompanham colaboradores em Chipre, o exercício é um lembrete oportuno para incluir orientações sobre o registro no CY-Alert nas sessões de boas-vindas. Funcionários que utilizam chips corporativos de fora da UE devem confirmar se seu provedor suporta os canais de transmissão celular 919 e 920, as frequências reservadas por Chipre para alertas públicos. A Defesa Civil planeja testes trimestrais e está elaborando um FAQ em inglês voltado para visitantes de curta duração. Até lá, as empresas devem distribuir o guia oficial de ativação e incentivar os funcionários a salvar o número da linha direta de emergência (1450) em seus contatos.