Le test du système CY-Alert révèle des lacunes dans les paramètres d’itinérance mobile des visiteurs

Le 15 juin, la Défense civile de Chypre a réalisé un test national de la plateforme d’alerte cellulaire CY-Alert, envoyant un faux message d’alerte pour personne disparue à tous les téléphones de l’île. Si la majorité des appareils ont reçu le message, les autorités ont reconnu que certains téléphones enregistrés à l’étranger ne l’ont pas reçu, attribuant ce problème à des incompatibilités de profils d’itinérance et à des logiciels obsolètes. Ce test s’inscrit dans le cadre d’une directive européenne obligeant les États membres à déployer des alertes d’urgence basées sur la localisation — un dispositif crucial sur une île exposée aux incendies de forêt et aux tensions sécuritaires régionales. Depuis, les hôtels et agences de relocation rappellent aux expatriés et touristes d’activer l’itinérance 4G/5G et de s’assurer que les « alertes sévères » sont bien activées dans les paramètres de leur téléphone. Pour les responsables de la mobilité internationale en charge des collaborateurs à Chypre, cet exercice est un rappel opportun d’intégrer les consignes d’enregistrement CY-Alert dans les briefings d’arrivée. Les employés utilisant des cartes SIM d’entreprise hors UE doivent vérifier que leur opérateur prend en charge les canaux de diffusion cellulaire 919 et 920, fréquences réservées par Chypre pour les alertes publiques. La Défense civile prévoit des tests trimestriels et prépare une FAQ en anglais destinée aux visiteurs de courte durée. En attendant, les entreprises sont invitées à diffuser le guide officiel d’activation et à encourager leur personnel à enregistrer le numéro d’urgence (1450) dans leurs contacts.