Verificações Biométricas nas Fronteiras da UE Provocam Mudança nas Reservas de Férias na Áustria

Uma nova análise publicada em 22 de julho de 2026 pela revista britânica TTG revela que os problemas iniciais do Sistema de Entrada e Saída da UE (EES) deixaram de ser apenas uma dor de cabeça para as operações aeroportuárias — eles estão, na verdade, mudando onde os austríacos escolhem passar suas férias de verão. O EES, implementado integralmente em abril, exige que todo visitante não pertencente à UE (incluindo britânicos, fundamentais para muitos programas turísticos de entrada e saída da Áustria) registre suas impressões digitais e uma imagem facial na primeira vez que cruzam uma fronteira externa do espaço Schengen. Embora o sistema prometa maior segurança e alertas automáticos para permanência irregular, a falta de pessoal, falhas nos scanners e a lentidão no registro inicial têm aumentado as filas em vários aeroportos europeus, incluindo Viena-Schwechat, Salzburgo e Innsbruck.

Segundo a Advantage Travel Partnership, as reservas feitas por agências austríacas para destinos mediterrâneos tradicionais, como Palma de Mallorca e Málaga, cresceram apenas 2% em relação ao ano anterior, enquanto a demanda para Grécia e Turquia (fora da UE) disparou 11% e 18%, respectivamente. Agentes de viagem apontam dois motivos: a Grécia adiou discretamente as rigorosas verificações biométricas para depois da alta temporada, e a Turquia, fora do espaço Schengen, permanece totalmente livre do EES. “Famílias sem passaportes da UE estão perguntando ativamente quantas impressões digitais um destino exige”, brincou um agente em Viena, destacando que filas de meia hora para passaporte podem comprometer conexões apertadas.



O setor de viagens corporativas da Áustria também está em alerta. Várias multinacionais informaram à TTG que estão orientando seus funcionários a programar tempos maiores de conexão em hubs europeus e a considerar custos extras para motoristas que busquem visitantes atrasados nos quiosques de fronteira. Além disso, o Aeroporto de Viena instalou 24 quiosques adicionais de autoatendimento do EES no Terminal 3 e contratou 40 estudantes temporários fluentes em inglês e mandarim para acelerar os registros. No entanto, o COO do Flughafen Wien, Jürgen Suchanek, alerta que “o hardware não é o único gargalo — o número de policiais nacionais é o que realmente determina a capacidade de atendimento”.

Em Bruxelas, as entidades do setor Airlines for Europe (A4E) e ACI Europe reforçaram o pedido de uma moratória para a captura biométrica obrigatória durante o verão, até setembro. A Comissão Europeia respondeu no mesmo dia apontando para a “flexibilidade incorporada” no sistema, mas não concedeu a suspensão geral que aeroportos e órgãos de turismo de Viena esperavam. Por enquanto, viajantes e empregadores austríacos precisam lidar com uma série de soluções locais: alguns aeroportos dispensam a coleta de impressões digitais para passageiros em conexão, outros não.

Dica prática: empresas austríacas que organizam visitas de clientes de países terceiros em agosto devem verificar se os viajantes entrarão na UE por fronteira terrestre, marítima ou aérea. Se Viena for o primeiro ponto de entrada no espaço Schengen, há vagas limitadas para agendamento prévio no nível de partidas do aeroporto; caso contrário, considere fazer conexão por Atenas, que ainda utiliza carimbo manual no passaporte até meados de setembro.