Expatriados indianos nos Emirados Árabes Unidos finalmente viram as filas diminuírem em 22 de julho, após a Embaixada da Índia e o Consulado-Geral em Dubai terceirizarem todo o trabalho de passaportes, vistos e autenticação de documentos para a Al Hind Tours & Travels. Dezesseis Centros de Aplicação Consular Indiana (ICACs) foram inaugurados na mesma manhã em Abu Dhabi, Dubai e nos outros cinco emirados, substituindo o processamento interno temporário que causava atrasos de até uma semana após o término do contrato com a VFS Global em 30 de junho.
A transferência emergencial ocorreu após uma decisão do Tribunal Superior de Delhi que anulou a licitação global do governo para terceirização consular, deixando as missões diplomáticas indianas sem prestador de serviços. Em 22 de julho, a Suprema Corte concedeu ao Ministério das Relações Exteriores um prazo de três meses para realizar uma nova licitação, mas autorizou um contrato provisório para que os serviços essenciais não ficassem paralisados no exterior. A Al Hind, que havia feito a proposta mais baixa originalmente, foi autorizada a retomar as operações imediatamente, estabelecendo uma taxa uniforme de serviço de AED 19 (cerca de ₹430).
Cada ICAC pode processar cerca de 8.000 solicitações por dia e oferece balcões de atendimento sem agendamento para passaportes Tatkal, recém-nascidos, idosos e Certificados de Emergência. As solicitações padrão ainda precisam ser pré-agendadas no novo portal consularsevainuae.com, com vagas liberadas duas vezes ao dia, às 9h e às 21h. Os centros funcionam das 8h às 18h, seis dias por semana, e reúnem renovação de passaportes, carimbos de visto e autenticação, que antes exigiam visitas a dois fornecedores diferentes (BLS para passaportes e SGIVS para autenticação).
Usuários iniciais relataram ao The National que o tempo de atendimento caiu para 15 a 30 minutos. A melhoria é oportuna: em 1º de julho, a Índia aumentou a taxa do passaporte padrão de 36 páginas para Dh 450, e residentes nos Emirados costumam registrar mais de 650.000 solicitações de passaporte indiano por ano. Com 3,5 a 4 milhões de indianos vivendo nos Emirados, a eficiência dos serviços consulares impacta diretamente o planejamento da força de trabalho para empregadores, patrocinadores e equipes de mobilidade.
Gerentes de viagens corporativas devem observar que, embora o processamento de e-visa para viajantes de negócios nunca tenha sido interrompido, qualquer funcionário indiano nos Emirados que precise de certificado de antecedentes criminais, renovação de passaporte ou passaporte infantil pode novamente obter os documentos dentro do prazo — um passo essencial antes de solicitar vistos para terceiros países ou permissões de residência.
A transferência emergencial ocorreu após uma decisão do Tribunal Superior de Delhi que anulou a licitação global do governo para terceirização consular, deixando as missões diplomáticas indianas sem prestador de serviços. Em 22 de julho, a Suprema Corte concedeu ao Ministério das Relações Exteriores um prazo de três meses para realizar uma nova licitação, mas autorizou um contrato provisório para que os serviços essenciais não ficassem paralisados no exterior. A Al Hind, que havia feito a proposta mais baixa originalmente, foi autorizada a retomar as operações imediatamente, estabelecendo uma taxa uniforme de serviço de AED 19 (cerca de ₹430).
Cada ICAC pode processar cerca de 8.000 solicitações por dia e oferece balcões de atendimento sem agendamento para passaportes Tatkal, recém-nascidos, idosos e Certificados de Emergência. As solicitações padrão ainda precisam ser pré-agendadas no novo portal consularsevainuae.com, com vagas liberadas duas vezes ao dia, às 9h e às 21h. Os centros funcionam das 8h às 18h, seis dias por semana, e reúnem renovação de passaportes, carimbos de visto e autenticação, que antes exigiam visitas a dois fornecedores diferentes (BLS para passaportes e SGIVS para autenticação).
Usuários iniciais relataram ao The National que o tempo de atendimento caiu para 15 a 30 minutos. A melhoria é oportuna: em 1º de julho, a Índia aumentou a taxa do passaporte padrão de 36 páginas para Dh 450, e residentes nos Emirados costumam registrar mais de 650.000 solicitações de passaporte indiano por ano. Com 3,5 a 4 milhões de indianos vivendo nos Emirados, a eficiência dos serviços consulares impacta diretamente o planejamento da força de trabalho para empregadores, patrocinadores e equipes de mobilidade.
Gerentes de viagens corporativas devem observar que, embora o processamento de e-visa para viajantes de negócios nunca tenha sido interrompido, qualquer funcionário indiano nos Emirados que precise de certificado de antecedentes criminais, renovação de passaporte ou passaporte infantil pode novamente obter os documentos dentro do prazo — um passo essencial antes de solicitar vistos para terceiros países ou permissões de residência.
Fonte: The National (UAE)
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