Indyjscy ekspaci w Zjednoczonych Emiratach Arabskich wreszcie odetchnęli z ulgą 22 lipca, gdy Ambasada Indii i Konsulat Generalny w Dubaju przekazały obsługę paszportów, wiz i poświadczania dokumentów firmie Al Hind Tours & Travels. Tego samego dnia otwarto szesnaście Indyjskich Centrów Aplikacyjnych Konsularnych (ICAC) w Abu Zabi, Dubaju oraz pozostałych pięciu emiratach, zastępując tymczasową, wewnętrzną obsługę, która po wygaśnięciu kontraktu VFS Global 30 czerwca powodowała tygodniowe opóźnienia.
Nagłe przejęcie usług nastąpiło po orzeczeniu Sądu Najwyższego w Delhi, który unieważnił globalny przetarg rządu na outsourcing konsularny, pozostawiając misje dyplomatyczne Indii bez dostawcy usług. 22 lipca Sąd Najwyższy przyznał Ministerstwu Spraw Zagranicznych trzy miesiące na przeprowadzenie nowego przetargu, jednocześnie zezwalając na tymczasowy kontrakt, by kluczowe usługi nie zostały sparaliżowane za granicą.
Al Hind, który był pierwotnym najtańszym oferentem, otrzymał zgodę na natychmiastowe wznowienie działalności i ustalił jednolitą opłatę za usługę na poziomie 19 AED (około 430 rupii). Każde ICAC może obsłużyć około 8 000 wniosków dziennie i oferuje stanowiska bez rezerwacji dla paszportów Tatkal, noworodków, seniorów oraz na wydawanie certyfikatów awaryjnych. Standardowe wnioski nadal trzeba rezerwować z wyprzedzeniem na nowym portalu consularsevainuae.com, gdzie terminy udostępniane są dwa razy dziennie – o 9 rano i 9 wieczorem.
Centra są czynne od 8:00 do 18:00, sześć dni w tygodniu, i łączą w jednym miejscu odnowienia paszportów, stemplowanie wiz oraz poświadczanie dokumentów, które wcześniej wymagały wizyt u dwóch różnych dostawców (BLS dla paszportów, SGIVS dla poświadczania). Pierwsi użytkownicy przekazali The National, że czas oczekiwania skrócił się do 15-30 minut.
Modernizacja usług przyszła w odpowiednim momencie: od 1 lipca Indie podniosły opłaty za standardowy, 36-stronicowy paszport do 450 dirhamów, a mieszkańcy ZEA składają rocznie ponad 650 000 wniosków o indyjskie paszporty. Przy 3,5–4 milionach Hindusów mieszkających w Emiratach, usprawnienie usług konsularnych ma bezpośredni wpływ na planowanie zatrudnienia dla pracodawców, sponsorów i zespołów ds. mobilności.
Menadżerowie podróży służbowych powinni pamiętać, że choć przetwarzanie e-wiz dla podróżujących służbowo nigdy nie zostało przerwane, każdy indyjski pracownik w ZEA, który potrzebuje zaświadczenia o niekaralności, odnowienia paszportu lub paszportu dla dziecka, może ponownie otrzymać dokumenty na czas – co jest niezbędnym krokiem przed ubieganiem się o wizy do innych krajów lub pozwolenia na pobyt.
Nagłe przejęcie usług nastąpiło po orzeczeniu Sądu Najwyższego w Delhi, który unieważnił globalny przetarg rządu na outsourcing konsularny, pozostawiając misje dyplomatyczne Indii bez dostawcy usług. 22 lipca Sąd Najwyższy przyznał Ministerstwu Spraw Zagranicznych trzy miesiące na przeprowadzenie nowego przetargu, jednocześnie zezwalając na tymczasowy kontrakt, by kluczowe usługi nie zostały sparaliżowane za granicą.
Al Hind, który był pierwotnym najtańszym oferentem, otrzymał zgodę na natychmiastowe wznowienie działalności i ustalił jednolitą opłatę za usługę na poziomie 19 AED (około 430 rupii). Każde ICAC może obsłużyć około 8 000 wniosków dziennie i oferuje stanowiska bez rezerwacji dla paszportów Tatkal, noworodków, seniorów oraz na wydawanie certyfikatów awaryjnych. Standardowe wnioski nadal trzeba rezerwować z wyprzedzeniem na nowym portalu consularsevainuae.com, gdzie terminy udostępniane są dwa razy dziennie – o 9 rano i 9 wieczorem.
Centra są czynne od 8:00 do 18:00, sześć dni w tygodniu, i łączą w jednym miejscu odnowienia paszportów, stemplowanie wiz oraz poświadczanie dokumentów, które wcześniej wymagały wizyt u dwóch różnych dostawców (BLS dla paszportów, SGIVS dla poświadczania). Pierwsi użytkownicy przekazali The National, że czas oczekiwania skrócił się do 15-30 minut.
Modernizacja usług przyszła w odpowiednim momencie: od 1 lipca Indie podniosły opłaty za standardowy, 36-stronicowy paszport do 450 dirhamów, a mieszkańcy ZEA składają rocznie ponad 650 000 wniosków o indyjskie paszporty. Przy 3,5–4 milionach Hindusów mieszkających w Emiratach, usprawnienie usług konsularnych ma bezpośredni wpływ na planowanie zatrudnienia dla pracodawców, sponsorów i zespołów ds. mobilności.
Menadżerowie podróży służbowych powinni pamiętać, że choć przetwarzanie e-wiz dla podróżujących służbowo nigdy nie zostało przerwane, każdy indyjski pracownik w ZEA, który potrzebuje zaświadczenia o niekaralności, odnowienia paszportu lub paszportu dla dziecka, może ponownie otrzymać dokumenty na czas – co jest niezbędnym krokiem przed ubieganiem się o wizy do innych krajów lub pozwolenia na pobyt.
Źródło: The National (UAE)
Jak VisaHQ może pomóc
VisaHQ upraszcza proces ubiegania się o wizę dla osób prywatnych i firm. Sprawdź aktualne wymogi podróżne, przygotuj wymagane dokumenty i zarządzaj wnioskiem online w portalu VisaHQ dla kraju Indie.Więcej od Indie
Zobacz wszystko
Wielka Brytania aktualizuje porady dotyczące podróży do Indii: nowa notatka e-OCI, kontrola pod kątem Eboli i formularz samozgłoszenia
Sąd Najwyższy w Delhi nakazuje rządowi ponowne rozpatrzenie podwyżki opłat paszportowych dotyczących NRIs
