Các Trung tâm Tiếp nhận Hồ sơ Lãnh sự Ấn Độ mới mở rộng khắp UAE, giảm tải tình trạng chậm trễ cấp hộ chiếu và visa

Người Ấn Độ sinh sống tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất cuối cùng đã thấy hàng đợi giảm bớt vào ngày 22 tháng 7 sau khi Đại sứ quán Ấn Độ và Tổng Lãnh sự quán tại Dubai chuyển toàn bộ công việc liên quan đến hộ chiếu, visa và chứng thực tài liệu cho công ty Al Hind Tours & Travels. Cùng ngày, mười sáu Trung tâm Ứng dụng Lãnh sự Ấn Độ (ICAC) đã được mở tại Abu Dhabi, Dubai và năm tiểu vương quốc còn lại, thay thế cho việc xử lý nội bộ tạm thời gây ra tình trạng chờ đợi kéo dài hàng tuần khi hợp đồng với VFS Global hết hạn vào ngày 30 tháng 6.

Việc chuyển giao khẩn cấp này diễn ra sau phán quyết của Tòa án Tối cao Delhi hủy bỏ gói thầu toàn cầu về dịch vụ lãnh sự của chính phủ, khiến các cơ quan ngoại giao Ấn Độ không có nhà cung cấp dịch vụ. Vào ngày 22 tháng 7, Tòa án Tối cao đã cấp cho Bộ Ngoại giao Ấn Độ thời gian ba tháng để tổ chức đấu thầu mới, đồng thời cho phép ký hợp đồng tạm thời để đảm bảo các dịch vụ quan trọng không bị gián đoạn ở nước ngoài. Al Hind, nhà thầu có giá thấp nhất ban đầu, được phép hoạt động trở lại ngay lập tức với mức phí dịch vụ đồng nhất là 19 AED (khoảng 430 rupee).

Mỗi trung tâm ICAC có thể xử lý khoảng 8.000 hồ sơ mỗi ngày và cung cấp quầy tiếp nhận trực tiếp cho các trường hợp hộ chiếu khẩn cấp (Tatkal), trẻ sơ sinh, người cao tuổi và giấy chứng nhận khẩn cấp. Các hồ sơ tiêu chuẩn vẫn phải đặt lịch trước qua cổng thông tin mới consularsevainuae.com, với các khung giờ mở slot vào 9 giờ sáng và 9 giờ tối hàng ngày. Trung tâm hoạt động từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, sáu ngày một tuần, và tích hợp các dịch vụ gia hạn hộ chiếu, đóng dấu visa và chứng thực tài liệu vốn trước đây phải đến hai nhà cung cấp khác nhau (BLS cho hộ chiếu, SGIVS cho chứng thực).

Người dùng đầu tiên cho biết thời gian xử lý đã giảm xuống còn 15-30 phút. Việc nâng cấp dịch vụ này rất kịp thời: từ ngày 1 tháng 7, Ấn Độ đã tăng phí hộ chiếu tiêu chuẩn 36 trang lên 450 AED, trong khi cư dân UAE thường nộp hơn 650.000 đơn xin hộ chiếu Ấn Độ mỗi năm. Với 3,5–4 triệu người Ấn Độ sinh sống tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, dịch vụ lãnh sự thuận tiện hơn ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch nhân sự của các nhà tuyển dụng, người bảo trợ và các nhóm di chuyển.

Các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp cần lưu ý rằng dù việc xử lý e-visa cho khách công tác chưa bao giờ bị gián đoạn, bất kỳ nhân viên Ấn Độ nào tại UAE cần giấy chứng nhận cảnh sát, gia hạn hộ chiếu hoặc hộ chiếu cho trẻ em giờ đây có thể nhận tài liệu đúng hạn – một bước quan trọng trước khi xin visa nước thứ ba hoặc giấy phép cư trú.