ไอบีเรียบรรลุข้อตกลงกับสตาร์ลิงค์ ให้บริการไวไฟความเร็วสูงฟรีทั่วทั้งฝูงบิน

สายการบินประจำชาติ Iberia เปิดตัวข้อตกลงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมครั้งสำคัญเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน โดยจะติดตั้งอินเทอร์เน็ตดาวเทียม Starlink ในเครื่องบินทุกลำภายในปี 2026 ทำให้สเปนเป็นตลาดแรกในสหภาพยุโรปที่สายการบินใหญ่ให้บริการ Wi-Fi ความเร็วสูงฟรีในทุกห้องโดยสาร

ภายใต้ข้อตกลงระหว่างบริษัทแม่ IAG และบริษัทลูกของ SpaceX อย่าง Starlink ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุดถึง 450 Mbps และอัปโหลด 70 Mbps จะพร้อมใช้งานตั้งแต่ประตูขึ้นเครื่องจนถึงปลายทาง รวมถึงเส้นทางขั้วโลกและมหาสมุทรที่ระบบเชื่อมต่อแบบพื้นดินทั่วไปไม่สามารถให้บริการได้



โครงการนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนงาน ‘Flight Plan 2030’ มูลค่า 6 พันล้านยูโรของ Iberia ที่เน้นการดิจิทัล การบริการลูกค้าด้วยปัญญาประดิษฐ์ และการสร้าง ‘Ciudad Iberia’ สวนสวนนวัตกรรมใกล้สนามบินมาดริด-บาราฮัส การให้บริการเชื่อมต่อฟรีคาดว่าจะช่วยเพิ่มคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าในกลุ่มนักธุรกิจ ซึ่งเป็นกลุ่มที่เริ่มถูกดึงดูดโดยสายการบินจากอ่าวเปอร์เซียและสหรัฐฯ ที่มีอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินไม่จำกัดแล้ว

สำหรับผู้จัดการเดินทางองค์กร การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดปัญหาค่าใช้จ่ายต่อเมกะไบต์ที่สูง และสนับสนุนวัฒนธรรม ‘ทำงานบนเครื่องบิน’ ที่กำลังเติบโต สายการบินยังไม่เปิดเผยค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบินประเมินว่าอุปกรณ์ Starlink มีมูลค่าประมาณ 600,000 ยูโรต่อเครื่องบินลำตัวกว้าง โดยรายได้เสริมจากอีคอมเมิร์ซและโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มจะช่วยชดเชยต้นทุน

คู่แข่งอย่าง Air Europa และ Vueling อาจต้องเร่งพัฒนาการเชื่อมต่อของตนเองเพื่อแข่งขัน ส่งผลให้สเปนกลายเป็นสนามทดสอบภูมิภาคสำหรับบรอดแบนด์บนเครื่องบินที่ครอบคลุมทั่วถึง