A companhia aérea Iberia anunciou em 10 de novembro um acordo histórico de conectividade que equipará toda a sua frota com internet via satélite Starlink até 2026 — tornando a Espanha o primeiro mercado da UE onde uma grande companhia aérea oferece Wi-Fi gratuito e de alta velocidade em todas as cabines.
Segundo o acordo firmado entre a controladora IAG e a subsidiária da SpaceX, Starlink, serão disponibilizadas velocidades de download de até 450 Mbps e upload de 70 Mbps, com cobertura total desde o embarque até o desembarque, incluindo rotas polares e oceânicas onde os sistemas tradicionais de comunicação ar-terra não funcionam.
![Iberia fecha acordo com Starlink para oferecer Wi-Fi gratuito de alta velocidade em toda a frota]()
A iniciativa é um dos pilares do ‘Plano de Voo 2030’ da Iberia, que prevê investimentos de €6 bilhões focados em digitalização, atendimento ao cliente com inteligência artificial e a construção da ‘Ciudad Iberia’, um parque de inovação ao lado do aeroporto Madrid-Barajas. A conectividade gratuita deve impulsionar o Net Promoter Score da companhia entre viajantes corporativos, um público cada vez mais atraído por companhias do Golfo e dos EUA que já oferecem internet ilimitada a bordo.
Para os gestores de viagens corporativas, a novidade elimina uma das principais dores de cabeça — as altas tarifas por megabyte — e reforça a cultura crescente do ‘trabalho a bordo’. A Iberia não divulgou os custos de instalação, mas analistas do setor estimam que o equipamento Starlink custa cerca de €600 mil por aeronave wide-body, valor que pode ser compensado por receitas adicionais de comércio eletrônico e publicidade segmentada.
Concorrentes como Air Europa e Vueling podem sentir a pressão para acelerar suas próprias atualizações de conectividade, potencialmente transformando a Espanha em um laboratório regional para a internet de alta velocidade em voos.
Segundo o acordo firmado entre a controladora IAG e a subsidiária da SpaceX, Starlink, serão disponibilizadas velocidades de download de até 450 Mbps e upload de 70 Mbps, com cobertura total desde o embarque até o desembarque, incluindo rotas polares e oceânicas onde os sistemas tradicionais de comunicação ar-terra não funcionam.
A iniciativa é um dos pilares do ‘Plano de Voo 2030’ da Iberia, que prevê investimentos de €6 bilhões focados em digitalização, atendimento ao cliente com inteligência artificial e a construção da ‘Ciudad Iberia’, um parque de inovação ao lado do aeroporto Madrid-Barajas. A conectividade gratuita deve impulsionar o Net Promoter Score da companhia entre viajantes corporativos, um público cada vez mais atraído por companhias do Golfo e dos EUA que já oferecem internet ilimitada a bordo.
Para os gestores de viagens corporativas, a novidade elimina uma das principais dores de cabeça — as altas tarifas por megabyte — e reforça a cultura crescente do ‘trabalho a bordo’. A Iberia não divulgou os custos de instalação, mas analistas do setor estimam que o equipamento Starlink custa cerca de €600 mil por aeronave wide-body, valor que pode ser compensado por receitas adicionais de comércio eletrônico e publicidade segmentada.
Concorrentes como Air Europa e Vueling podem sentir a pressão para acelerar suas próprias atualizações de conectividade, potencialmente transformando a Espanha em um laboratório regional para a internet de alta velocidade em voos.
Fonte: TravelWires
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