
สายการบินต้นทุนต่ำ Wizz Air ยืนยันเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน ว่าได้เสร็จสิ้นการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในช่วงกลางคืนสำหรับฝูงบิน Airbus A320 ของตนแล้ว ส่งผลให้การระงับเที่ยวบินชั่วคราวที่เกิดขึ้นในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งกระทบต่อเส้นทางบินไป-กลับเบลเยียมสิ้นสุดลง สายการบินแจ้งกับ The Brussels Times ว่าเที่ยวบินทั้งหมด รวมถึงเส้นทางที่มีผู้โดยสารหนาแน่นอย่าง Charleroi–Budapest, Charleroi–Cluj และ Brussels Airport–Pristina กลับมาให้บริการตรงเวลาอีกครั้ง หลังจาก Airbus อนุมัติซอฟต์แวร์ที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
การอัปเดตนี้เป็นไปตามคำสั่งของ Airbus ที่ออกเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน หลังจากวิศวกรพบว่าการสัมผัสกับรังสีสุริยะเข้มข้นอาจทำให้โมดูลควบคุมการบินในรุ่นเก่าของ A320 เกิดความผิดพลาด เครื่องบินประมาณ 6,000 ลำทั่วโลกจึงต้องได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเร่งด่วน Wizz Air ได้เช่าเครื่องบินชั่วคราวและเปิดโอกาสให้ผู้โดยสารเปลี่ยนเที่ยวบินฟรีเพื่อบรรเทาความไม่สะดวก แต่ยังต้องยกเลิกเที่ยวบิน 5 เที่ยวจาก Charleroi ระหว่างวันที่ 27 ถึง 29 พฤศจิกายน ส่งผลให้ผู้โดยสารประมาณ 900 คนติดค้าง
สำหรับนักธุรกิจชาวเบลเยียมที่พึ่งพาเครือข่ายของ Wizz Air ในยุโรปกลางและตะวันออกเพื่อเดินทางไปยังโรงงานและศูนย์บริการร่วม การกลับมาของเที่ยวบินปกติช่วยลดปัญหาคอขวดที่ไม่คาดคิดในช่วงปลายปี ทีมงานด้านการเดินทางที่เคยเปลี่ยนเส้นทางผู้โดยสารผ่านเวียนนา หรือแฟรงก์เฟิร์ต สามารถกลับมาใช้เส้นทางตรงได้ ช่วยประหยัดเวลาและค่าโรงแรม
นักวิเคราะห์ด้านการบินชี้ให้เห็นว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความเข้มงวดของห่วงโซ่อุปทานการบำรุงรักษาที่รวมศูนย์อย่างมาก แม้ว่าการแก้ไขจะเป็นซอฟต์แวร์ แต่ Diarmuid Ó Conghaile ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Wizz Air กล่าวว่า สายการบินจะทบทวนแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน และอาจเตรียมเครื่องบินสำรองไว้ที่ Charleroi ในช่วงคริสต์มาสที่มีความคึกคัก
ผู้โดยสารยังควรยืนยันเวลาออกเดินทางอีกครั้งก่อนบิน 24 ชั่วโมง เนื่องจากการปรับตารางบินในช่วงที่ระงับเที่ยวบินจะถูกปรับกลับอย่างค่อยเป็นค่อยไป
การอัปเดตนี้เป็นไปตามคำสั่งของ Airbus ที่ออกเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน หลังจากวิศวกรพบว่าการสัมผัสกับรังสีสุริยะเข้มข้นอาจทำให้โมดูลควบคุมการบินในรุ่นเก่าของ A320 เกิดความผิดพลาด เครื่องบินประมาณ 6,000 ลำทั่วโลกจึงต้องได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเร่งด่วน Wizz Air ได้เช่าเครื่องบินชั่วคราวและเปิดโอกาสให้ผู้โดยสารเปลี่ยนเที่ยวบินฟรีเพื่อบรรเทาความไม่สะดวก แต่ยังต้องยกเลิกเที่ยวบิน 5 เที่ยวจาก Charleroi ระหว่างวันที่ 27 ถึง 29 พฤศจิกายน ส่งผลให้ผู้โดยสารประมาณ 900 คนติดค้าง
สำหรับนักธุรกิจชาวเบลเยียมที่พึ่งพาเครือข่ายของ Wizz Air ในยุโรปกลางและตะวันออกเพื่อเดินทางไปยังโรงงานและศูนย์บริการร่วม การกลับมาของเที่ยวบินปกติช่วยลดปัญหาคอขวดที่ไม่คาดคิดในช่วงปลายปี ทีมงานด้านการเดินทางที่เคยเปลี่ยนเส้นทางผู้โดยสารผ่านเวียนนา หรือแฟรงก์เฟิร์ต สามารถกลับมาใช้เส้นทางตรงได้ ช่วยประหยัดเวลาและค่าโรงแรม
นักวิเคราะห์ด้านการบินชี้ให้เห็นว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความเข้มงวดของห่วงโซ่อุปทานการบำรุงรักษาที่รวมศูนย์อย่างมาก แม้ว่าการแก้ไขจะเป็นซอฟต์แวร์ แต่ Diarmuid Ó Conghaile ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Wizz Air กล่าวว่า สายการบินจะทบทวนแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน และอาจเตรียมเครื่องบินสำรองไว้ที่ Charleroi ในช่วงคริสต์มาสที่มีความคึกคัก
ผู้โดยสารยังควรยืนยันเวลาออกเดินทางอีกครั้งก่อนบิน 24 ชั่วโมง เนื่องจากการปรับตารางบินในช่วงที่ระงับเที่ยวบินจะถูกปรับกลับอย่างค่อยเป็นค่อยไป
แหล่งที่มา: The Brussels Times