Bản vá phần mềm của Wizz Air khôi phục toàn bộ lịch bay, bao gồm cả các tuyến đến Brussels Charleroi

Hãng hàng không giá rẻ Wizz Air xác nhận vào ngày 29 tháng 11 rằng họ đã hoàn tất việc cập nhật phần mềm qua đêm cho đội tàu bay Airbus A320, chấm dứt một tuần tạm ngừng bay phòng ngừa ảnh hưởng đến các chuyến bay đi và đến Bỉ. Hãng cho biết với The Brussels Times rằng tất cả các chuyến bay—bao gồm các tuyến đông khách như Charleroi–Budapest, Charleroi–Cluj và Sân bay Brussels–Pristina—đã hoạt động đúng giờ sau khi Airbus phê duyệt phần mềm đã được vá lỗi.

Việc cập nhật này được thực hiện theo chỉ thị của Airbus ban hành ngày 28 tháng 11, sau khi các kỹ sư phát hiện rằng việc tiếp xúc với bức xạ mặt trời mạnh có thể làm hỏng mô-đun điều khiển bay trên các phiên bản A320 cũ hơn. Khoảng 6.000 máy bay trên toàn thế giới cần được vá lỗi nhanh chóng. Wizz Air đã tạm thời thuê thêm máy bay và cho phép hành khách đổi vé miễn phí để giảm thiểu gián đoạn, nhưng vẫn phải hủy 5 chuyến bay từ Charleroi trong khoảng thời gian từ 27 đến 29 tháng 11, khiến khoảng 900 hành khách bị ảnh hưởng.



Đối với các doanh nhân Bỉ—nhiều người trong số họ phụ thuộc vào mạng lưới của Wizz Air tại Trung và Đông Âu để đến các nhà máy và trung tâm dịch vụ chung—việc trở lại hoạt động bình thường đã loại bỏ nút thắt không mong muốn vào cuối năm. Các đội ngũ hỗ trợ di chuyển từng phải chuyển hướng hành khách qua Vienna hoặc Frankfurt giờ có thể quay lại các tuyến bay thẳng, tiết kiệm thời gian và chi phí khách sạn.

Các chuyên gia hàng không nhận định sự cố này cho thấy chuỗi cung ứng bảo trì đã trở nên tập trung cao độ như thế nào. Mặc dù giải pháp là cập nhật phần mềm, COO của Wizz Air, ông Diarmuid Ó Conghaile, cho biết hãng sẽ xem xét lại kế hoạch dự phòng và có thể giữ một máy bay dự phòng tại Charleroi trong giai đoạn cao điểm Giáng sinh.

Hành khách vẫn nên xác nhận lại giờ khởi hành trước 24 giờ bay, vì các điều chỉnh lịch trình trong thời gian tạm ngừng bay sẽ được hoàn nguyên dần dần.