หิมะตกหนักทำให้สนามบินคราคูฟปิดชั่วคราว สายการบิน Jet2 เปลี่ยนเส้นทางเที่ยวบินจากสหราชอาณาจักร 3 เที่ยวบินไปยังกรุงวอร์ซอว์แทน

สภาพอากาศหนาวจัดในแถบอาร์กติกทำให้ภาคใต้ของโปแลนด์ได้รับผลกระทบอย่างหนักในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ส่งผลให้สนามบินนานาชาติโยฮันน์ ปอลที่ 2 ในกรุงคราคูฟต้องปิดทำการเป็นวันที่สองติดต่อกัน และสร้างความวุ่นวายให้กับนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด บริษัทสายการบิน Jet2 ของสหราชอาณาจักรแจ้งผู้โดยสารในเที่ยวบิน LS949 (แมนเชสเตอร์–คราคูฟ), LS1901 (นิวคาสเซิล–คราคูฟ) และ LS113 (กลาสโกว์–คราคูฟ) ว่าเครื่องบินจะจอดค้างคืนและเปลี่ยนเส้นทางไปยังสนามบินชอปินในกรุงวอร์ซอแทนในวันอาทิตย์ที่ 21 ธันวาคม ลูกค้าที่อยู่ในคราคูฟถูกส่งตัวด้วยรถบัสไปทางเหนือ 295 กิโลเมตรเพื่อเดินทางกลับ ขณะที่ผู้โดยสารขาออกได้รับข้อเสนอที่พักโรงแรมหรือการเปลี่ยนตั๋วฟรี

แม้ว่าการหยุดชะงักนี้จะถูกจัดว่าเป็น “สถานการณ์พิเศษ” ภายใต้กฎ EU261 ซึ่งหมายความว่าไม่มีการจ่ายค่าชดเชย แต่ Jet2 ย้ำว่าความรับผิดชอบในการดูแลผู้โดยสารยังคงมีผลอยู่ นักธุรกิจที่เดินทางไปประชุมโครงการสิ้นปีในกลุ่มเทคโนโลยีที่เติบโตอย่างรวดเร็วของคราคูฟได้รับคำแนะนำให้เผื่อเวลาสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยที่วอร์ซอ เนื่องจากความจุสนามบินถูกกดดันจากความต้องการในช่วงคริสต์มาสที่เพิ่มขึ้น



การปิดสนามบินครั้งนี้เผยให้เห็นความเปราะบางของเครือข่ายสายการบินแบบจุดต่อจุดที่สนามบินรอง คราคูฟมีผู้โดยสารมากกว่าสิบล้านคนต่อปี โดยส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวที่มีมูลค่าสูงจากสหราชอาณาจักร เยอรมนี และสแกนดิเนเวีย การเปลี่ยนเส้นทางไปวอร์ซอช่วยให้ Jet2 หลีกเลี่ยงการติดค้างของเครื่องบิน แต่สร้างผลกระทบต่อสนามบินในสหราชอาณาจักรที่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาบินในช่วงค่ำ ผู้จัดการการเดินทางกำลังปรับแผนสำรองโดยคำนึงถึงการปิดสนามบินภูมิภาคจากสภาพอากาศและเน้นความจำเป็นของเครื่องมือเฝ้าระวังแบบเรียลไทม์

ผู้ดำเนินการสนามบินโปแลนด์ PPL ระบุว่าทีมทำความสะอาดหิมะทำงานตลอด 24 ชั่วโมงแต่ไม่สามารถรักษารันเวย์ให้ปลอดน้ำแข็งได้เนื่องจากอุณหภูมิลดต่ำถึง –12 องศาเซลเซียส นักอุตุนิยมวิทยาคาดการณ์ว่าจะมีพายุหิมะต่อเนื่องจนถึงวันจันทร์ เพิ่มความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนเส้นทางต่อเนื่อง สายการบินถูกขอให้ประสานงานกับพันธมิตรภาคพื้นดินที่วอร์ซอ ซึ่งพื้นที่จอดเครื่องบินและห้องรับสัมภาระทำงานใกล้เต็มความจุแล้ว

สำหรับผู้วางแผนการเดินทางองค์กร เหตุการณ์นี้เน้นย้ำความสำคัญของตั๋วที่ยืดหยุ่น ประกันการเดินทางที่ครอบคลุม และการตรวจสอบวีซ่าล่วงหน้าเมื่อเส้นทางเดินทางต้องผ่านประเทศที่สามโดยไม่คาดคิด การเปลี่ยนเส้นทางของ Jet2 ผ่านวอร์ซอช่วยให้ผู้โดยสารจากสหราชอาณาจักรหลีกเลี่ยงขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองภายในเขตเชงเก้น แต่ผู้ที่ต้องต่อเครื่องนอกโปแลนด์อาจต้องปฏิบัติตามกฎเข้าประเทศที่แตกต่างกันในเวลาสั้น ๆ