สนามบินปารีสยกเลิกเที่ยวบิน 140 เที่ยวบินท่ามกลางหิมะตกหนัก; แนะนำผู้โดยสารตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎ EC 261

สภาพอากาศฤดูหนาวที่เกี่ยวข้องกับพายุโกรเร็ตตี ทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินอย่างน้อย 100 เที่ยวที่สนามบินปารีส-ชาร์ลส์ เดอ โกล และ 40 เที่ยวที่สนามบินออร์ลี เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2569 โดยมีเที่ยวบินล่าช้าอีกจำนวนมากเนื่องจากคิวละลายน้ำแข็งยาวขึ้น AirHelp ซึ่งติดตามความล่าช้าแบบเรียลไทม์ ยืนยันตัวเลขดังกล่าวและเตือนผู้โดยสารว่า การยกเลิกเที่ยวบินจากสภาพอากาศไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยตาม EC 261 ได้ แต่มีสิทธิ์ได้รับการดูแล อาหาร และที่พักเมื่อจำเป็น

สำนักงานการบินพลเรือนฝรั่งเศส (DGAC) ส่งทีมทำความสะอาดหิมะเพิ่มเติม แต่แจ้งสายการบินให้เตรียมพร้อมกับการลดจำนวนช่องบินแบบหมุนเวียนจนถึงเช้าวันศุกร์ สายการบินระยะไกล เช่น แอร์ฟรานซ์ และเดลต้า ได้เปลี่ยนเส้นทางหรือปรับเวลาบินเพื่อหลีกเลี่ยงช่วงหิมะตกหนัก ขณะที่สายการบินระยะสั้นอย่างอีซี่เจ็ทและทรานซาเวียลดจำนวนเที่ยวบินโดยตรง ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องพลาดเที่ยวบินต่อเนื่องเนื่องจากเวลาต่อเครื่องขั้นต่ำเพิ่มขึ้นอย่างมาก



นักธุรกิจควรติดตามแอปของสายการบินและพิจารณาทางเลือกทางรถไฟ เช่น TGV Air หรือรถรับส่งปารีส–ลียง ซึ่งยังคงให้บริการแม้จะช้าลง ผู้ว่าจ้างที่ย้ายพนักงานในสัปดาห์นี้ควรตรวจสอบการจองที่พักชั่วคราวอีกครั้ง เนื่องจากผู้ที่มาถึงดึกจะพบว่าการเดินทางบนพื้นดินหายาก รถไฟ RER B ไปยังใจกลางปารีสให้บริการทุก 15 นาที แทนที่จะเป็นทุก 6 นาทีตามปกติ

ตามข้อกำหนด EC 261 สายการบินต้องเสนอทางเลือกการเดินทางใหม่หรือคืนเงินเมื่อมีการยกเลิกเที่ยวบิน และต้องจัดอาหารหลังรอเกิน 2 ชั่วโมง ที่พักเป็นสิ่งจำเป็นหากต้องพักค้างคืน แม้ในกรณีที่สภาพอากาศถือเป็น ‘เหตุสุดวิสัย’ ผู้โดยสารควรเก็บใบเสร็จค่าแท็กซี่และค่าอาหารที่สายการบินไม่ได้จัดให้ เพราะสามารถขอคืนเงินได้ในภายหลัง