
สายการบินประจำชาติเยอรมนี Lufthansa ยืนยันเมื่อวันที่ 12 มกราคมว่าจะยังคงระงับเที่ยวบินระหว่างแฟรงก์เฟิร์ต-เตหะรานอย่างน้อยจนถึงวันที่ 28 มกราคม โดยอ้างถึง “สถานการณ์ความมั่นคงที่ผันผวน” หลังจากเกิดการประท้วงทั่วประเทศในอิหร่านอีกครั้ง เส้นทางนี้มีกำหนดจะกลับมาให้บริการในสัปดาห์นี้หลังหยุดบินไปนาน 7 เดือน แต่ฝ่ายความปลอดภัยของกลุ่มแนะนำให้เลื่อนการบินออกไปหลังมีรายงานความไม่สงบบริเวณสนามบิน
การตัดสินใจนี้สะท้อนความซับซ้อนทางภูมิรัฐศาสตร์ที่สายการบินยุโรปต้องเผชิญ แม้เตหะรานจะยังคงเป็นตลาดที่น่าสนใจทางธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับบริษัทพลังงาน ยานยนต์ และวิศวกรรมที่มีโครงการในอิหร่าน แต่เหตุการณ์ที่ไม่แน่นอนทำให้เบี้ยประกันภัยพุ่งสูงและเกิดความกังวลเรื่องความปลอดภัยของลูกเรือ Lufthansa ระบุว่ากำลัง “ติดต่ออย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานความมั่นคงระหว่างประเทศและเยอรมัน” และจะประเมินสถานการณ์ทุกวัน
ผู้จัดการฝ่ายเดินทางของบริษัทต่างเร่งหาทางเลือกใหม่โดยเปลี่ยนเส้นทางผ่านอิสตันบูลหรือโดฮา ทำให้เวลาการเดินทางเพิ่มขึ้น 6-8 ชั่วโมงและต้นทุนสูงขึ้นสำหรับการเดินทางธุรกิจที่แจ้งล่วงเวลาสั้น ทีมงานตรวจสอบวีซ่าต้องยืนยันว่าวีซ่าธุรกิจอิหร่านที่ออกโดยอิงกับการยืนยันเที่ยวบิน Lufthansa ยังใช้ได้เมื่อผู้โดยสารเปลี่ยนไปใช้สายการบินของประเทศที่สาม
ผู้โดยสารที่มีตั๋ว Lufthansa อยู่แล้วมีสิทธิ์ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนเที่ยวบิน อย่างไรก็ตาม ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางเตือนว่าเส้นทางสำรองอาจเกี่ยวข้องกับสายการบินหรือเขตอำนาจประกันภัยที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรต่างหาก จึงต้องมีการตรวจสอบอย่างเข้มงวด
เหตุการณ์นี้เตือนให้เห็นว่าการระงับเส้นทางบินเนื่องจากเหตุด้านความปลอดภัยอาจเกิดขึ้นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และบริษัทที่ตั้งอยู่ในเยอรมนีควรจัดสรรที่นั่งสำรองในศูนย์กลางคู่แข่ง อัปเดตโปรไฟล์การเดินทางของพนักงานเพื่อให้เปลี่ยนเที่ยวบินได้รวดเร็ว และทบทวนความคุ้มครองประกันภัยกรณีลักพาตัวและวิกฤตสำหรับการเดินทางสำคัญในพื้นที่เสี่ยงสูง
การตัดสินใจนี้สะท้อนความซับซ้อนทางภูมิรัฐศาสตร์ที่สายการบินยุโรปต้องเผชิญ แม้เตหะรานจะยังคงเป็นตลาดที่น่าสนใจทางธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับบริษัทพลังงาน ยานยนต์ และวิศวกรรมที่มีโครงการในอิหร่าน แต่เหตุการณ์ที่ไม่แน่นอนทำให้เบี้ยประกันภัยพุ่งสูงและเกิดความกังวลเรื่องความปลอดภัยของลูกเรือ Lufthansa ระบุว่ากำลัง “ติดต่ออย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานความมั่นคงระหว่างประเทศและเยอรมัน” และจะประเมินสถานการณ์ทุกวัน
ผู้จัดการฝ่ายเดินทางของบริษัทต่างเร่งหาทางเลือกใหม่โดยเปลี่ยนเส้นทางผ่านอิสตันบูลหรือโดฮา ทำให้เวลาการเดินทางเพิ่มขึ้น 6-8 ชั่วโมงและต้นทุนสูงขึ้นสำหรับการเดินทางธุรกิจที่แจ้งล่วงเวลาสั้น ทีมงานตรวจสอบวีซ่าต้องยืนยันว่าวีซ่าธุรกิจอิหร่านที่ออกโดยอิงกับการยืนยันเที่ยวบิน Lufthansa ยังใช้ได้เมื่อผู้โดยสารเปลี่ยนไปใช้สายการบินของประเทศที่สาม
ผู้โดยสารที่มีตั๋ว Lufthansa อยู่แล้วมีสิทธิ์ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนเที่ยวบิน อย่างไรก็ตาม ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางเตือนว่าเส้นทางสำรองอาจเกี่ยวข้องกับสายการบินหรือเขตอำนาจประกันภัยที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรต่างหาก จึงต้องมีการตรวจสอบอย่างเข้มงวด
เหตุการณ์นี้เตือนให้เห็นว่าการระงับเส้นทางบินเนื่องจากเหตุด้านความปลอดภัยอาจเกิดขึ้นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และบริษัทที่ตั้งอยู่ในเยอรมนีควรจัดสรรที่นั่งสำรองในศูนย์กลางคู่แข่ง อัปเดตโปรไฟล์การเดินทางของพนักงานเพื่อให้เปลี่ยนเที่ยวบินได้รวดเร็ว และทบทวนความคุ้มครองประกันภัยกรณีลักพาตัวและวิกฤตสำหรับการเดินทางสำคัญในพื้นที่เสี่ยงสูง
แหล่งที่มา: WELT