EasyJet ประกาศนัดหยุดงานวันจันทร์อีสเตอร์ ส่งผลเที่ยวบินที่ฐานปฏิบัติการ 6 แห่งในฝรั่งเศสอาจถูกยกเลิกสูงสุดถึง 40%

สหภาพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ easyJet ในฝรั่งเศส UNAC ยืนยันการนัดหยุดงานทั่วประเทศเป็นเวลา 24 ชั่วโมงในวันจันทร์ที่ 6 เมษายน ซึ่งตรงกับวันหยุดเทศกาลอีสเตอร์ วันหยุดนี้ส่งผลกระทบต่อฐานปฏิบัติการทั้ง 6 แห่งของสายการบินในฝรั่งเศส ได้แก่ ปารีส-ชาร์ลส์เดอโกล, ปารีส-ออร์ลี, นีซ, ลียง, บอร์โดซ์ และน็องต์ โดยฝ่ายบริหารเตือนว่าจะมีการยกเลิกเที่ยวบินระหว่าง 25–40% การนัดหยุดงานเกิดขึ้นหลังจากช่วงวันหยุดยาวฤดูใบไม้ผลิที่ผู้โดยสารทั้งนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจเร่งกลับไปทำงาน ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานอย่างมาก สาเหตุหลักของข้อพิพาทคือการเจรจาสัญญาร่วมปี 2025 ที่ติดขัด ซึ่งสัญญาว่าจะมีความมั่นคงในตารางงาน การจัดกะที่ดีขึ้น และเบี้ยเลี้ยงอาหารที่เพิ่มขึ้น UNAC ระบุว่าสถานการณ์แทบไม่เปลี่ยนแปลงตั้งแต่การนัดหยุดงานครั้งล่าสุดในเดือนกุมภาพันธ์ และพนักงานต้อนรับรู้สึก "เหนื่อยล้าจากการขาดแคลนบุคลากรอย่างเรื้อรัง" เนื่องจากการนัดหยุดงานนี้เป็นของพนักงานสายการบิน ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศหรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จึงไม่เข้าข่าย “สถานการณ์พิเศษ” ตามกฎ EU 261/2004 ผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินในระยะเวลาอันสั้นจึงมีสิทธิได้รับค่าชดเชยระหว่าง 250–400 ยูโร พร้อมค่าใช้จ่ายในการดูแล ผู้จัดการฝ่ายเดินทางขององค์กรเริ่มจัดหาทางเลือกให้ผู้โดยสารโดยเปลี่ยนไปใช้รถไฟหรือสายการบินอื่น easyJet เสนอการเปลี่ยนเที่ยวบินฟรีภายใน 14 วันหรือคืนเงินเต็มจำนวน แต่ที่นั่งบนสายการบิน Air France, Transavia และเครือข่ายรถไฟ TGV ของ SNCF กำลังเต็มอย่างรวดเร็ว บริษัทจัดการเดินทางแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการก่อนเที่ยงคืนวันที่ 5 เมษายน เพื่อจองที่นั่งในราคาที่ยังสมเหตุสมผล ผลกระทบจะลุกลามไปนอกฝรั่งเศส เครื่องบินที่ไม่อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมอาจทำให้เที่ยวบินในวันอังคารที่ 7 เมษายน จากมิลาน, บาร์เซโลนา และเบอร์ลินล่าช้า และปัญหาการจัดการภาคพื้นที่สนามบินปารีส-ชาร์ลส์เดอโกลอาจส่งผลกระทบต่อสายการบินอื่น ทีมงานดูแลการเดินทางที่มีผู้เดินทางที่ต้องถึงที่หมายอย่างเร่งด่วนควรวางแผนเผื่อเวลา 24 ชั่วโมง เก็บหลักฐานแจ้งความล่าช้าเพื่อใช้ในการเคลมค่าใช้จ่าย และเตือนผู้โดยสารว่าการยื่นคำร้องตามกฎ EU 261 ต้องทำภายใน 2 ปี