
ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง (HKIA) กลับมาครองใจนักเดินทางอีกครั้ง โดยเอาชนะคู่แข่งอย่างสนามบินชางงี สิงคโปร์ และสนามบินฮาหมัด โดฮา คว้ารางวัลอันดับหนึ่งจากงาน Global Travel Awards ประจำปี 2026 ที่ประกาศเมื่อวันที่ 10 เมษายนที่ผ่านมา มีผู้โดยสารกว่า 2.5 ล้านคนจาก 150 ประเทศร่วมโหวต ชื่นชมในความรวดเร็วด้านความปลอดภัย ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับการปรับปรุงใหม่
ความสำเร็จครั้งนี้มาจากโครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ที่นำระบบจดจำใบหน้าครบวงจรมาใช้ตั้งแต่เช็คอิน ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง จนถึงการขึ้นเครื่อง ช่วยลดเวลารอคิวที่จุดตรวจความปลอดภัยลงถึง 40% และทำให้ผู้โดยสารชั้นธุรกิจและสมาชิกบ่อยครั้งผ่านด่านตรวจเพียงสองครั้งเท่านั้น
นอกจากนี้ HKIA ยังเปิดตัวเครื่องสแกนสัมภาระในห้องโดยสารแบบ CT ที่ไม่ต้องถอดโน้ตบุ๊กหรือของเหลวออกจากกระเป๋า ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะเริ่มใช้ในอาคารผู้โดยสารเทอร์มินัล 2 ที่จะเปิดให้บริการในเดือนหน้า
สนามบินยังได้รับรางวัลจาก Skytrax ในสาขา “ระบบตรวจสอบความปลอดภัยสนามบินที่ดีที่สุดในโลก” และ “ห้องน้ำสนามบินที่ดีที่สุดในโลก” ซึ่งรางวัลหลังนี้สะท้อนถึงการออกแบบใหม่ทั้งหมดที่อิงจากการศึกษาพฤติกรรมผู้โดยสารอย่างละเอียด
รางวัลเหล่านี้มาถึงในช่วงเวลาสำคัญที่ปริมาณผู้โดยสารฟื้นตัวกลับมาอยู่ที่ 85% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด และฮ่องกงกำลังวางตัวเองเป็นศูนย์กลาง MICE และจุดเชื่อมต่อการเดินทางระดับพรีเมียมที่เชื่อมต่อ Greater Bay Area กับทั่วโลก
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายพนักงาน รางวัลนี้หมายถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้นสำหรับพนักงานที่ย้ายถิ่นและนักธุรกิจที่เดินทางระยะสั้นซึ่งต้องพึ่งพาการต่อเครื่องที่รวดเร็ว สายการบินต่างๆ เริ่มใช้ประโยชน์จากข่าวนี้ โดยคาเธ่ย์ แปซิฟิก ประกาศเพิ่มเที่ยวบินประจำวันอีกสองเที่ยวไปยังซานฟรานซิสโกและซิดนีย์ตั้งแต่เดือนมิถุนายน โดยระบุว่าเป็นผลจาก “ความมั่นใจที่กลับมาในข้อได้เปรียบของศูนย์กลาง”
ผู้ประกอบการโลจิสติกส์ระบุว่า การดำเนินงานที่รวดเร็วขึ้นที่เทอร์มินัลขนส่งสินค้าทางทะเล-อากาศแบบบูรณาการของสนามบิน จะช่วยเสริมความน่าสนใจของฮ่องกงในฐานะจุดส่งสินค้าที่มีมูลค่าสูงและต้องการความรวดเร็ว
การท่าอากาศยานฮ่องกงวางแผนลงทุนเพิ่มอีก 7 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกงในอีกสามปีข้างหน้าในโครงการสมาร์ทโมบิลิตี้ รวมถึงรถบัสไร้คนขับในพื้นที่สนามบิน และบัตรผ่านแจ้งสุขภาพดิจิทัล เพื่อเร่งฟื้นฟูหลังยุคโรคระบาด
ความสำเร็จครั้งนี้มาจากโครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ที่นำระบบจดจำใบหน้าครบวงจรมาใช้ตั้งแต่เช็คอิน ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง จนถึงการขึ้นเครื่อง ช่วยลดเวลารอคิวที่จุดตรวจความปลอดภัยลงถึง 40% และทำให้ผู้โดยสารชั้นธุรกิจและสมาชิกบ่อยครั้งผ่านด่านตรวจเพียงสองครั้งเท่านั้น
นอกจากนี้ HKIA ยังเปิดตัวเครื่องสแกนสัมภาระในห้องโดยสารแบบ CT ที่ไม่ต้องถอดโน้ตบุ๊กหรือของเหลวออกจากกระเป๋า ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะเริ่มใช้ในอาคารผู้โดยสารเทอร์มินัล 2 ที่จะเปิดให้บริการในเดือนหน้า
สนามบินยังได้รับรางวัลจาก Skytrax ในสาขา “ระบบตรวจสอบความปลอดภัยสนามบินที่ดีที่สุดในโลก” และ “ห้องน้ำสนามบินที่ดีที่สุดในโลก” ซึ่งรางวัลหลังนี้สะท้อนถึงการออกแบบใหม่ทั้งหมดที่อิงจากการศึกษาพฤติกรรมผู้โดยสารอย่างละเอียด
รางวัลเหล่านี้มาถึงในช่วงเวลาสำคัญที่ปริมาณผู้โดยสารฟื้นตัวกลับมาอยู่ที่ 85% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด และฮ่องกงกำลังวางตัวเองเป็นศูนย์กลาง MICE และจุดเชื่อมต่อการเดินทางระดับพรีเมียมที่เชื่อมต่อ Greater Bay Area กับทั่วโลก
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายพนักงาน รางวัลนี้หมายถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้นสำหรับพนักงานที่ย้ายถิ่นและนักธุรกิจที่เดินทางระยะสั้นซึ่งต้องพึ่งพาการต่อเครื่องที่รวดเร็ว สายการบินต่างๆ เริ่มใช้ประโยชน์จากข่าวนี้ โดยคาเธ่ย์ แปซิฟิก ประกาศเพิ่มเที่ยวบินประจำวันอีกสองเที่ยวไปยังซานฟรานซิสโกและซิดนีย์ตั้งแต่เดือนมิถุนายน โดยระบุว่าเป็นผลจาก “ความมั่นใจที่กลับมาในข้อได้เปรียบของศูนย์กลาง”
ผู้ประกอบการโลจิสติกส์ระบุว่า การดำเนินงานที่รวดเร็วขึ้นที่เทอร์มินัลขนส่งสินค้าทางทะเล-อากาศแบบบูรณาการของสนามบิน จะช่วยเสริมความน่าสนใจของฮ่องกงในฐานะจุดส่งสินค้าที่มีมูลค่าสูงและต้องการความรวดเร็ว
การท่าอากาศยานฮ่องกงวางแผนลงทุนเพิ่มอีก 7 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกงในอีกสามปีข้างหน้าในโครงการสมาร์ทโมบิลิตี้ รวมถึงรถบัสไร้คนขับในพื้นที่สนามบิน และบัตรผ่านแจ้งสุขภาพดิจิทัล เพื่อเร่งฟื้นฟูหลังยุคโรคระบาด
แหล่งที่มา: Time Out Hong Kong