วันอาทิตย์ที่ 19 เมษายน 2569 — พอร์ทัลข้อมูลสำหรับชาวต่างชาติ (ipc.gov.cz) เว็บไซต์รวมข้อมูลของกระทรวงมหาดไทยสาธารณรัฐเช็กเกี่ยวกับประเภทวีซ่า แบบฟอร์มดาวน์โหลด และระบบนัดหมายออนไลน์ กำลังประสบปัญหาการ “ปิดระบบทางเทคนิค” โดยไม่คาดคิด ข้อความแบนเนอร์ในทุกเวอร์ชันภาษาของเว็บไซต์แจ้งเพียงว่าระบบขัดข้อง และวิศวกรกำลัง “เร่งแก้ไขปัญหา” โดยไม่มีการระบุเวลาที่คาดว่าจะกลับมาใช้งานได้ ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย ทีมงานดูแลการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลกและผู้สมัครชาวต่างชาติต่างพึ่งพาพอร์ทัลนี้เพื่อ: • ดาวน์โหลดแบบฟอร์มล่าสุดสำหรับวีซ่าระยะยาว บัตรพนักงาน และบัตรบลูการ์ด • ตรวจสอบเอกสารที่ต้องใช้ตามวัตถุประสงค์การพำนัก • จองนัดหมายไบโอเมตริกซ์ที่สำนักงานกระทรวงมหาดไทย ซึ่งช่องว่างนัดหมายมีจำกัดมากในกรุงปราก บรโน และออสตราวา เนื่องจากพอร์ทัลนี้ยังเป็นแหล่งรวมคำถามที่พบบ่อยและตารางค่าธรรมเนียมอย่างเป็นทางการ ผู้ให้บริการด้านการย้ายถิ่นจึงรายงานว่ามีคำถามจากลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่เช้าวันนี้ บริษัทกฎหมายด้านการย้ายถิ่นในกรุงปรากหลายแห่งได้ออกประกาศเตือนให้ผู้สมัครใช้แบบฟอร์มที่บันทึกไว้ก่อนหน้าและเตรียมเอกสารเป็นชุดสำเนากระดาษ เพื่อให้เมื่อพอร์ทัลกลับมาใช้งานได้ การยื่นคำร้องจะไม่ล่าช้า กระทรวงยังไม่ได้ระบุว่าข้อมูลใดถูกละเมิดหรือไม่ แต่ไม่มีสัญญาณของการโจมตีทางไซเบอร์ โดยแหล่งข่าวภายในระบุว่าอัปเดตซอฟต์แวร์ช่วงสุดสัปดาห์ที่ล้มเหลวเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้ จนกว่าระบบจะกลับมาใช้งานได้ บริษัทต่างๆ ต้องเลื่อนการยื่นคำร้องใหม่ หรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์ด่วนไปยังสำนักงานสาขาของกระทรวงมหาดไทย ซึ่งเป็นทางเลือกที่ใช้ได้เฉพาะบางประเภทเท่านั้น และทำให้ระยะเวลาการดำเนินการนานขึ้น คำแนะนำปฏิบัติในช่วงที่ระบบขัดข้อง: • ใช้แบบฟอร์ม PDF ที่บันทึกไว้ก่อนหน้า (ตรวจสอบวันที่แก้ไขให้ตรงกับแนวทางปัจจุบัน) • ติดตามสถานะอัปเดตจากเพจ Facebook และทวิตเตอร์ของกระทรวง • แจ้งพนักงานที่ย้ายถิ่นให้ทราบถึงความล่าช้าในการจองนัดหมายและวางแผนวันเริ่มงานให้เหมาะสม • เก็บหลักฐาน (เช่น ภาพหน้าจอ) ที่แสดงความพยายามจองนัดหมายในช่วงระบบขัดข้อง เพื่อใช้ในการตรวจสอบความถูกต้องในอนาคต
