بوابة معلومات الأجانب تتوقف عن العمل، مما يعطل حجز التأشيرات وتحميل النماذج

الأحد، 19 أبريل 2026 — يواجه بوابة المعلومات للأجانب (ipc.gov.cz)، الموقع الموحد لوزارة الداخلية التشيكية لأنواع التأشيرات، والنماذج القابلة للتحميل، ونظام حجز المواعيد الإلكتروني، توقفًا تقنيًا غير مخطط له. تظهر رسالة على جميع نسخ الموقع بجميع اللغات تفيد بأن النظام معطل، وأن المهندسين "يعملون بجد لإصلاح المشكلة"، دون تحديد موعد متوقع لحلها.

هذا الانقطاع ليس مجرد إزعاج بسيط. تعتمد فرق التنقل العالمية والمتقدمون الأجانب على البوابة لـ:
• تحميل أحدث نماذج طلبات التأشيرات طويلة الأمد، وبطاقات الموظفين، وبطاقات بلو؛
• التحقق من متطلبات الوثائق حسب غرض الإقامة؛
• حجز مواعيد بيومترية في مكاتب وزارة الداخلية — وهي مواعيد معروفة بندرتها في براغ وبرنو وأوسترافا.

وبما أن البوابة تحتوي أيضًا على الأسئلة المتكررة وجداول الرسوم الرسمية، فقد شهد مقدمو خدمات الانتقال زيادة في استفسارات العملاء منذ صباح اليوم. وأصدرت عدة مكاتب محاماة للهجرة في براغ تحذيرات تنصح المتقدمين باستخدام نسخ محفوظة من النماذج وإعداد ملفات ورقية، حتى يمكن تقديم الطلبات فور عودة البوابة دون تأخير إضافي.



لم تحدد الوزارة ما إذا تم اختراق أي بيانات، ولا توجد مؤشرات على هجوم إلكتروني؛ ويشير المطلعون إلى أن تحديث برمجي فاشل خلال عطلة نهاية الأسبوع هو السبب المحتمل.

حتى استعادة الخدمة، يتعين على الشركات إما تأجيل الطلبات الجديدة أو إرسال الوثائق الورقية مباشرة إلى فروع وزارة الداخلية — وهو خيار متاح لفئات معينة فقط ويطيل أوقات المعالجة.

نصائح عملية حتى يتم حل الانقطاع:
• استخدم نماذج PDF المحفوظة سابقًا (تأكد من تطابق تواريخ التحديث مع الإرشادات الحالية).
• تابع صفحة الوزارة على فيسبوك وحسابها على تويتر للحصول على تحديثات الحالة.
• أخبر الموظفين المنتقلين بالتأخيرات المحتملة في حجز المواعيد وخطط مواعيد بدء العمل وفقًا لذلك.
• احتفظ بإثباتات (مثل لقطات شاشة) لمحاولات حجز المواعيد أثناء الانقطاع تحسبًا لأي مراجعات امتثال مستقبلية.