สำนักงานศุลกากรและป้องกันชายแดนสหรัฐฯ (CBP) ยืนยันวันนี้ว่ากำลังขยายการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการตรวจสอบทางชีวมิติที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของหน่วยงาน ในการบรรยายสรุปที่รายงานโดยนิตยสาร CDO ผู้อำนวยการบริหาร อดีนา แพนเทลลา ระบุว่าโครงการนี้เกิดขึ้นเพื่อตอบรับสองเหตุการณ์ใหญ่ที่จะทดสอบโครงสร้างพื้นฐานชายแดนของสหรัฐฯ ได้แก่ ฟุตบอลโลก 2026 ที่จะจัดร่วมใน 11 เมืองของสหรัฐฯ และโอลิมปิกฤดูร้อนที่ลอสแองเจลิสในปี 2028 โปรแกรมนี้จะขยายประตู “การมาถึงแบบง่าย” ด้วยระบบจดจำใบหน้าครอบคลุมสนามบิน 40 อันดับแรกของสหรัฐฯ และท่าเรือหลักทั้งหมดภายในสิ้นปี 2026 นอกจากนี้ CBP จะติดตั้งระบบวิเคราะห์ AI แบบเคลื่อนที่ที่สามารถตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติของผู้เดินทางแบบเรียลไทม์ ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถแทรกแซงก่อนที่ผู้โดยสารจะถึงจุดตรวจคนเข้าเมือง แพนเทลลากล่าวว่าเทคโนโลยีนี้ออกแบบมาเพื่อคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว โดยภาพจะถูกลบภายใน 12 ชั่วโมง เว้นแต่จะมีการแจ้งเตือนจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย สำหรับนักธุรกิจและผู้จัดการการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก การอัปเกรดนี้หมายถึงการผ่านด่านที่รวดเร็วขึ้น โครงการนำร่องที่สนามบินแอตแลนตา ฮาร์ตสฟิลด์ ลดเวลาตรวจสอบขั้นต้นลง 28% และลดการพลาดต่อเครื่องบินเกือบหนึ่งในสาม ตามข้อมูลภายใน ฝ่ายจัดการเดินทางของบริษัทต่างๆ กำลังปรับนโยบายความเสี่ยงของผู้เดินทางเพื่อรองรับการตรวจสอบชีวมิติที่เกือบจะทันที: พนักงานที่เปลี่ยนชื่อหรือมีหนังสือเดินทางจากประเทศที่ถูกคว่ำบาตรอาจต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนออกเดินทาง ด้านลบคือความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น บริษัทข้ามชาติที่เคลื่อนย้ายพนักงานข้ามพรมแดนเป็นประจำจะต้องมั่นใจว่าปัญหาทางอาญาหรือการเข้าเมืองที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจะถูกตรวจพบและจัดการตั้งแต่เนิ่นๆ เพราะเมื่อใบหน้าของผู้เดินทางถูกบันทึกในระบบแล้ว การตรวจสอบขั้นที่สองจะยากต่อการโต้แย้ง กลุ่มผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวกดดันให้ CBP เปิดเผยข้อมูลการตรวจสอบอัตราการตรวจจับผิดพลาดตามเชื้อชาติและสัญชาติ โดยเตือนว่าความลำเอียงของอัลกอริทึมอาจทำลายความถูกต้องของการเคลื่อนย้ายที่ชอบด้วยกฎหมาย ด้วยแฟนบอลนับแสนคนที่คาดว่าจะเดินทางเข้าร่วมฟุตบอลโลกและหลายล้านคนสำหรับโอลิมปิก CBP จึงเห็นว่าการขยายการใช้ AI ในตอนนี้เป็นสิ่งจำเป็น บริษัทที่ดำเนินงานด้านการต้อนรับในช่วงจัดงาน เช่น ที่ปรึกษา ผู้สนับสนุน และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ควรเตรียมตัวรับข้อกำหนดการลงทะเบียนล่วงหน้าใหม่สำหรับเที่ยวบินเช่าเหมาลำและการเคลื่อนย้ายกลุ่ม ที่ปรึกษาด้านการเคลื่อนย้ายแนะนำให้เผื่อเวลาเพิ่มอีก 15–20 นาทีในแผนการเดินทางจนกว่าระบบใหม่จะเสถียร
แหล่งที่มา: CDO Magazine
