รัฐบาลแจ้งเตือนการโจมตีฟิชชิง หลังผู้ใช้ ID-Austria ถูกโจมตีในช่วงบำรุงรักษาระบบสุดสัปดาห์

พอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของออสเตรีย oesterreich.gv.at เตือนประชาชนและผู้อยู่อาศัยเกี่ยวกับข้อความหลอกลวงทาง SMS ที่ส่งมาเป็นจำนวนมาก โดยชักชวนให้ “ต่ออายุ” หรือ “ลงทะเบียนใหม่” บัตรประจำตัวดิจิทัล (ID Austria) ผ่านลิงก์ที่แนบมา การแจ้งเตือนนี้เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม ซึ่งตรงกับช่วงเวลาที่มีการบำรุงรักษาระบบในวันที่ 18 และ 19 กรกฎาคม ที่จำกัดการใช้งานบางฟังก์ชันของ ID Austria เช่น การเปิดใช้งานลายเซ็นต์ระยะไกลและการดาวน์โหลด eAusweise ชั่วคราว ข้อความ SMS ปลอมเหล่านี้จะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์เลียนแบบที่ขโมยข้อมูลล็อกอิน และในหลายกรณีที่รายงานต่อหน่วยงานอาชญากรรมไซเบอร์ของกระทรวงมหาดไทย ยังมีการขอข้อมูลบัตรเครดิตโดยอ้างว่าเป็นค่าธรรมเนียม “เปิดใช้งาน” ID Austria เป็นบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความปลอดภัยสูงของออสเตรีย ซึ่งสอดคล้องกับกฎระเบียบ eIDAS ของสหภาพยุโรป และถูกใช้บ่อยขึ้นสำหรับนัดหมายขอวีซ่า การต่ออายุใบอนุญาตพำนัก การยื่นภาษี และกระบวนการตรวจสอบตัวตนทางธุรกิจ ทำให้กลายเป็นเป้าหมายของการฟิชชิ่งที่น่าสนใจ เนื่องจากชาวต่างชาติและแรงงานข้ามชาติหลายคนพึ่งพา ID Austria เพื่อเข้าถึงระบบข้อมูลคนต่างด้าว (AIS) และแอป eAusweise ใหม่ที่เก็บใบขับขี่ดิจิทัล การโจมตีนี้จึงส่งผลโดยตรงต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานทั่วโลก นายจ้างที่สนับสนุนผู้ถือบัตร Red-White-Red Card ควรเตือนพนักงานว่า การติดต่ออย่างเป็นทางการจะไม่ขอข้อมูลธนาคาร และการต่ออายุที่แท้จริงจะดำเนินการผ่านเว็บไซต์ oesterreich.gv.at หรือแอป ID Austria เท่านั้น ศูนย์บริการดิจิทัลออสเตรียแนะนำให้ผู้ที่คลิกลิงก์ดังกล่าวเปลี่ยนรหัส PIN ของ ID Austria ทันที และรายงานเหตุการณ์ผ่านพอร์ทัล ‘Stopline’ รัฐบาลกำลังเร่งพัฒนาการแจ้งเตือนแบบสองปัจจัยสำหรับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง และวางแผนเปิดใช้งานการรองรับกุญแจฮาร์ดแวร์ FIDO2 ภายในไตรมาสที่ 4 ของปี 2026 แม้ว่าการบำรุงรักษาที่กำหนดไว้จะเสร็จสิ้นตามเวลาในเย็นวันอาทิตย์ เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมโยงที่เพิ่มขึ้นระหว่างความปลอดภัยไซเบอร์และการจัดการแรงงานเคลื่อนที่: หากไม่มีบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานได้ พนักงานต่างชาติจะไม่สามารถลงทะเบียนที่อยู่ทางออนไลน์หรือขอเอกสารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขยายวีซ่าได้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสถานะการพำนักอย่างถูกกฎหมาย