กระทรวงมหาดไทยกำหนดให้ผู้ใช้ระบบจัดการผู้สนับสนุนทุกคนต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน

ในการเปลี่ยนแปลงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบครั้งสำคัญ กระทรวงมหาดไทยได้ยืนยันเมื่อวันที่ 21 กันยายน ว่าจะขยายการใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (MFA) เป็นข้อบังคับทั่วประเทศสำหรับองค์กรที่ถือใบอนุญาตผู้สนับสนุนการเข้าเมือง โปรโตคอลใหม่นี้ซึ่งเริ่มใช้กับใบอนุญาตที่ออกหลังวันที่ 9 กันยายน จะทยอยนำไปใช้กับผู้สนับสนุนที่มีอยู่เดิมตั้งแต่ตอนนี้จนถึงต้นเดือนพฤศจิกายน MFA จะเพิ่มรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งผ่าน SMS หรืออีเมล เข้าร่วมกับการเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแบบเดิมสำหรับระบบจัดการผู้สนับสนุน (SMS) บริษัทต่างๆ จะไม่สามารถสร้างบทบาทผู้ใช้ระดับ 2 ใหม่ได้อีกต่อไป ซึ่งบทบาทนี้จะถูกยกเลิกทั้งหมดในเดือนมีนาคม 2027 ดังนั้นผู้สนับสนุนต้องตรวจสอบผู้ใช้ปัจจุบัน อัปเกรดบัญชีระดับ 2 ที่จำเป็นเป็นระดับ 1 และลบบัญชีที่ไม่ใช้งานออก มิฉะนั้นอาจเสี่ยงต่อการถูกระงับใบอนุญาต กระทรวงมหาดไทยเตือนว่าการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำหรับผู้ใช้ระดับ 1 (เช่น การแก้ไขวันเกิด) อาจใช้เวลานานถึง 18 สัปดาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานควรรีบตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ระดับ 1 ทุกคนมีข้อมูลติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้องก่อนวันที่เปิดใช้งาน MFA หากไม่ดำเนินการ อาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ส่งผลให้ไม่สามารถออกใบรับรองการสนับสนุนและกระทบต่อโครงการสำคัญได้ นอกจากการจัดการด้านไอทีแล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ยังสะท้อนถึงความพยายามของรัฐบาลในการเพิ่มความเข้มงวดของการตรวจสอบก่อนการปรับเพิ่มค่าปรับทางแพ่งสำหรับการไม่ปฏิบัติตามในปี 2027 ผู้ที่เริ่มใช้ระบบก่อนหน้านี้รายงานว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบน้อย แต่เน้นย้ำความสำคัญของการฝึกอบรมพนักงานและการมีผู้ดูแลสำรองในช่วงลาหยุด คำแนะนำปฏิบัติ: ควรมีผู้ใช้ระดับ 1 ที่ใช้งานอย่างน้อยสองคนตลอดเวลา และตั้งเวลาตรวจสอบบัญชีผู้ใช้อย่างน้อยทุก 6 เดือน องค์กรที่มีโปรแกรมเคลื่อนย้ายแรงงานขนาดใหญ่และกระจายตัว อาจพบว่าการรวมการเข้าถึง SMS ไว้ในศูนย์ควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่า