แดชบอร์ดบริการสดของ Eurostar เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม แสดงให้เห็นความวุ่นวายหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อรถไฟไป-กลับระหว่างบรัสเซลส์-มิดิ/ซูด สองเที่ยวรถไฟลอนดอน-บรัสเซลส์ (9141 และ 9148) ถูกยกเลิกโดยสิ้นเชิงเนื่องจากการนัดหยุดงาน ขณะที่อย่างน้อยแปดเที่ยวอื่นรายงานความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับความแออัดที่สถานีและการตรวจคนเข้าเมืองของสหภาพยุโรปที่ใช้เวลานาน ผู้ให้บริการเตือนผู้โดยสารว่าประตูตรวจตั๋วจะปิดก่อนเวลาออกเดินทาง 30 นาทีสำหรับชั้นมาตรฐาน และแนะนำให้เดินทางมาถึงล่วงหน้า การขาดแคลนพนักงานจากการนัดหยุดงานระดับชาติและระบบเข้า-ออกที่ยังมีปัญหาทำให้เกิดคิวยาวทั้งที่จุดตรวจความปลอดภัยและด่านตรวจคนเข้าเมืองฝรั่งเศส สำหรับนักธุรกิจ เส้นทางบรัสเซลส์-ลอนดอนเป็นทางเลือกสำคัญระหว่างการเดินทางทางอากาศและรถไฟ ความวุ่นวายในวันจันทร์ทำให้บางบริษัทต้องจองตั๋วรถไฟเที่ยวหลังหรือเลือกบินในนาทีสุดท้าย ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้น Eurostar แจ้งว่าผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบสามารถเปลี่ยนตั๋วได้ฟรี แต่ค่าโรงแรมและแท็กซี่จะไม่ครอบคลุมโดยอัตโนมัติ ผู้จัดการด้านการเดินทางควรทราบว่า Eurostar จะเผยแพร่ตารางเวลาสำรองกรณีนัดหยุดงานล่วงหน้าได้ถึง 48 ชั่วโมง และมี API สำหรับเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มดูแลความปลอดภัยของพนักงาน พนักงานที่มีตารางประชุมแน่นควรติดตามข่าวสารและลงทะเบียนรับแจ้งเตือนทาง SMS เนื่องจากอาจมีการนัดหยุดงานเพิ่มเติมในฤดูใบไม้ร่วงนี้ องค์กรจึงควรเตรียมงบประมาณยืดหยุ่นสำหรับการเดินทางภาคพื้นดิน หรือพิจารณาการประชุมแบบผสมผสานเพื่อลดความไม่แน่นอนในเส้นทางข้ามพรมแดนที่คึกคักนี้
แหล่งที่มา: Eurostar – Live Travel Updates
