Das Live-Service-Dashboard von Eurostar am 12. Oktober zeigte eine Reihe von Störungen bei Zügen von und nach Brüssel-Midi/Zuid. Zwei Verbindungen zwischen London und Brüssel (9141 und 9148) wurden aufgrund von Streikmaßnahmen komplett gestrichen, während mindestens acht weitere Abfahrten wegen Überfüllung am Bahnhof und verlängerten EU-Grenzkontrollen verspätet waren. Der Betreiber warnte die Fahrgäste, dass die Zugangskontrollen für Standardklasse-Tickets 30 Minuten vor Abfahrt schließen und riet zu frühzeitigem Erscheinen. Die Kombination aus nationalen streikbedingten Personalausfällen und dem weiterhin problematischen Ein- und Ausreisesystem führte zu langen Warteschlangen sowohl bei der Sicherheitskontrolle als auch bei der französischen Grenzpolizei. Für Geschäftsreisende ist die Strecke Brüssel–London eine wichtige Alternative zu Flugverbindungen. Die Turbulenzen am Montag zwangen einige Unternehmen, Mitarbeiter auf spätere Züge umzubuchen oder kurzfristig Flüge zu buchen, was mit höheren Kosten verbunden war. Eurostar erklärte, dass betroffene Fahrgäste ihre Tickets kostenlos umtauschen können, Hotel- und Taxikosten jedoch nicht automatisch übernommen werden. Mobilitätsmanager sollten beachten, dass Eurostar Streikfahrpläne bis zu 48 Stunden im Voraus veröffentlicht und API-Datenfeeds anbietet, die in Duty-of-Care-Plattformen integriert werden können. Mitarbeiter mit engen Terminplänen wird empfohlen, Updates zu verfolgen und SMS-Benachrichtigungen zu abonnieren. Da für den Herbst weitere Arbeitskämpfe möglich sind, sollten Unternehmen flexible Budgets für den Bodentransport einplanen oder hybride Meeting-Optionen in Betracht ziehen, um die Unsicherheit auf dieser stark frequentierten grenzüberschreitenden Strecke abzufedern.
Quelle: Eurostar – Live Travel Updates
