Na żywo na tablicy serwisu Eurostar 12 października pojawiła się fala zakłóceń dotyczących pociągów do i z Brukseli-Midi/Zuid. Dwa połączenia Londyn–Bruksela (9141 i 9148) zostały całkowicie odwołane z powodu strajku, a co najmniej osiem innych odjazdów odnotowało opóźnienia związane z przepełnieniem stacji oraz wydłużonymi kontrolami granicznymi UE. Operator ostrzegł pasażerów, że bramki biletowe zamykane będą na 30 minut przed odjazdem dla klasy Standard i zalecił wcześniejsze przybycie na stację. Połączenie braków kadrowych spowodowanych strajkiem oraz wciąż problematycznego systemu Entry/Exit spowodowało długie kolejki zarówno przy kontroli bezpieczeństwa, jak i na stanowiskach francuskiej policji granicznej. Dla podróżujących służbowo korytarz Bruksela–Londyn stanowi kluczową alternatywę lotniczo-kolejową. Poniedziałkowe zamieszanie zmusiło niektóre firmy do przepakowania pracowników na późniejsze pociągi lub wybór lotów last minute, co wiązało się z wyższymi kosztami. Eurostar poinformował, że pasażerowie dotknięci problemami mogą bezpłatnie wymienić bilety, jednak koszty hoteli i taksówek nie są automatycznie refundowane. Menedżerowie ds. mobilności powinni pamiętać, że Eurostar publikuje rozkłady jazdy uwzględniające strajki z wyprzedzeniem do 48 godzin oraz oferuje kanały API, które można zintegrować z platformami zarządzania opieką nad pracownikami. Pracownicy z napiętym harmonogramem spotkań powinni śledzić aktualizacje i zapisać się na powiadomienia SMS. Wobec możliwych kolejnych akcji strajkowych tej jesieni, organizacje mogą rozważyć elastyczne budżety na transport naziemny lub opcje spotkań hybrydowych, aby zminimalizować niepewność na tym ruchliwym, transgranicznym szlaku.
Źródło: Eurostar – Live Travel Updates
