เตือนระเบิดที่คาลิเซ-เฟรตูง ปิดเส้นทางยูโรสตาร์ ทำให้บริการไปเบลเยียมล่าช้า

รถไฟ Eurostar ที่เชื่อมลอนดอน บรัสเซลส์ และปารีส ถูกขัดข้องเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 12 พฤศจิกายน หลังตำรวจฝรั่งเศสอพยพสถานี Calais-Fréthun เนื่องจากได้รับอีเมลแจ้งภัยคุกคามระเบิด สถานีนี้ตั้งอยู่ที่ทางเข้าฝรั่งเศสของอุโมงค์ช่องแคบอังกฤษ เพื่อความปลอดภัย รถไฟโดยสารไม่สามารถผ่านอุโมงค์ได้ในขณะที่มีการอพยพบริเวณใกล้เคียง ส่งผลให้บริการ Eurostar 9108 (ลอนดอน–บรัสเซลส์), 9131 (ปารีส–ลอนดอน) และเที่ยวรถลอนดอน–ปารีสอีกสามเที่ยวถูกระงับนานถึงหนึ่งชั่วโมง ขณะที่รถไฟสองขบวนในช่วงเช้าถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังลีลล์เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย เจ้าหน้าที่จังหวัดฝรั่งเศสยืนยันว่าทีมสุนัขดมกลิ่นและเจ้าหน้าที่เก็บกู้ระเบิดถูกส่งไปยังสถานีเวลา 09:45 น. ตามเวลายุโรปกลาง และในเวลา 11:20 น. ประกาศว่าสถานที่ปลอดภัยแล้ว แต่ Eurostar เตือนว่าจะยังมีความล่าช้าต่อเนื่องตลอดวัน เนื่องจากเส้นทางรถไฟผ่านอุโมงค์เดี่ยวมีตารางเวลาที่แน่นหนา ผู้ให้บริการรถไฟเบลเยียม SNCB/NMBS เปิดใช้แผนฉุกเฉินที่สถานีบรัสเซลส์-มิดี้ แนะนำผู้โดยสารที่ต่อรถให้ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์และอนุญาตให้เปลี่ยนตั๋วได้อย่างยืดหยุ่นสำหรับเที่ยวรถในภายหลัง สำหรับธุรกิจเบลเยียม เหตุการณ์นี้ไม่ใช่แค่ความไม่สะดวก เพราะเส้นทางรถไฟความเร็วสูงลอนดอน–บรัสเซลส์เป็นเส้นทางสำคัญที่เจ้าหน้าที่สหภาพยุโรป ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินใช้เดินทางบ่อยครั้ง ซึ่งชื่นชอบการเดินทางจากใจกลางเมืองถึงใจกลางเมืองภายใน 2 ชั่วโมง แม้ความล่าช้าเพียง 60 นาทีอาจทำให้การประชุมเช้าต้องยกเลิกและบังคับให้เปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางที่มีค่าใช้จ่ายสูง ผู้จัดการด้านการเดินทางควรทราบว่านโยบายสิทธิผู้โดยสารของ Eurostar ถือว่าการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยเป็น ‘สถานการณ์พิเศษ’ ซึ่งหมายความว่าไม่มีการชดเชยเป็นเงินสดโดยอัตโนมัติ แต่ตั๋วยังคงสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมในวันนั้น เหตุการณ์ในวันพฤหัสบดีนี้เกิดขึ้นในช่วงที่มีการเพิ่มขึ้นของการแจ้งภัยคุกคามระเบิดแบบไม่ระบุชื่อในโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งยุโรป รวมถึงการแจ้งเตือนเท็จที่ทำให้เที่ยวบิน Ryanair ไปยังชาร์เลอรัวต้องยกเลิกเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และการอพยพโรงเรียนหลายร้อยแห่งในอิตาลีเมื่อวันพุธ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยยังไม่พบความเชื่อมโยงที่น่าเชื่อถือระหว่างเหตุการณ์เหล่านี้ แต่รูปแบบดังกล่าวชี้ให้เห็นว่ามีผู้ไม่หวังดีทดสอบมาตรการตอบสนอง ผู้เดินทางในเส้นทางเบเนลักซ์–สหราชอาณาจักรจึงควรวางแผนรับมือกับความล่าช้าหรือการหยุดชะงักกะทันหันในฤดูหนาวนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อในโปรไฟล์การจองเป็นปัจจุบัน เพื่อให้ผู้ให้บริการรถไฟสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ได้ทันที