Іспанський авіаперевізник Iberia оновив свій бюлетень «Останні новини про наші рейси», розширивши гнучкість для пасажирів, забронювавших рейси Мадрид–Каракас до 25 липня, через тривалі поштовхи та пошкодження інфраструктури в міжнародному аеропорту Сімон Болівар, що ускладнюють нормальну роботу. Нова політика дозволяє пасажирам перенести подорож на будь-яку дату до 15 серпня 2026 року, змінити маршрут через Боготу або Панаму, або отримати повне відшкодування коштів. Це рішення прийнято після нових оцінок, опублікованих 23 липня El País та Світовим банком, які оцінюють економічні збитки від двох землетрусів 24 червня у 19,6 мільярда доларів США. Хоча аеропорт відновив роботу з обмеженою пропускною спроможністю, венесуельські авіаційні органи обмежують кількість рейсів на годину для проведення інспекцій злітно-посадкової смуги та пріоритетних гуманітарних польотів, що спричиняє ланцюгову реакцію у плануванні мережі Iberia. Для іспанських компаній, зацікавлених у енергетичному та споживчому секторах Венесуели, ці перебої збігаються з фінансовим закриттям кварталу і можуть затримати ротації керівників, заплановані на перший тиждень серпня. Кілька багатонаціональних компаній із Мадрида повідомили FEEX, іспанській асоціації управління експатами, що вони активують розділені робочі майданчики та резервні плани дистанційної роботи відповідно до нової податкової системи Іспанії для глобальної мобільності. Консультанти з ризиків подорожей радять компаніям рекомендувати мандрівникам мати при собі друковані маршрути та переконатися, що зворотні квитки відповідають правилу 30-денного терміну дії, яке застосовує венесуельська імміграційна служба. Пасажирам, які змінюють маршрут через Боготу, також слід перевірити нещодавно посилені вимоги Колумбії щодо вакцинації від жовтої лихоманки. Дії Iberia у цій кризі демонструють, як іспанські авіакомпанії вдосконалюють свої політики у разі порушень відповідно до правил EU261 та іспанського законодавства про захист прав споживачів. Насправді терміни повторного бронювання тепер охоплюють кілька тижнів, що дає командам глобальної мобільності більше можливостей для перенесення завдань без додаткових витрат на квитки.
