فرانسی ہوائی ٹریفک کنٹرولرز کے یونین UNSA-ICNA کی جانب سے 3 دسمبر کی آدھی رات سے شروع ہونے والی 48 گھنٹے کی ہڑتال کے باعث اسپین اور فرانس کے درمیان 65 پروازیں منسوخ کر دی گئی ہیں۔ صبح کی پروازوں میں سے تقریباً 41 فیصد متاثر ہوئی ہیں اور شام کی پروازوں پر بھی اس کا اثر متوقع ہے۔ اسپین کے سب سے زیادہ متاثرہ ہوائی اڈے بارسلونا-ایل پرات، میڈرڈ-باراخاس اور بلباؤ ہیں، جہاں ایئر لائنز نے فرانس کے کم از کم سروس کے حکم کی تعمیل کے لیے پروازوں کی تعداد کم کر دی ہے۔
ایبریا، وولنگ اور ایئر یورپا نے 3 اور 4 دسمبر کو بک کیے گئے مسافروں کے لیے مفت تاریخ کی تبدیلی یا رقم کی واپسی کی سہولت فراہم کی ہے۔ کم لاگت ایئر لائن وولوٹیا نے بورڈو اور نانٹ کی کچھ پروازیں دن کے اوقات میں منتقل کر دی ہیں تاکہ فرانس میں عملے کی کمی کے دوران پروازوں کو متاثر ہونے سے بچایا جا سکے، تاہم مسافروں کو اطلاع چیک کرنے کی ہدایت کی گئی ہے۔ ہوائی اڈے کے آپریٹر AENA کا کہنا ہے کہ طیاروں اور عملے کی غیر موجودگی کی وجہ سے تاخیر جمعہ تک جاری رہ سکتی ہے۔ کاروباری مسافروں کو جو پیرس CDG اور لیون کے ذریعے طویل فاصلے کی پروازیں لیتے ہیں، مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ متبادل ہوائی اڈوں جیسے کہ لزبن، زیورخ یا فرینکفرٹ کے راستے سفر کریں جہاں صلاحیت مستحکم ہے۔
![فرانسی ہوائی ٹریفک کنٹرولرز کی ہڑتال کے باعث اسپین کے لیے اور اسپین سے 65 پروازیں منسوخ کر دی گئیں۔]()
موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ ہڑتال یاد دہانی ہے کہ یورپی فضائی حدود کی گہری انضمام کی وجہ سے اسپین کے باہر صنعتی ہڑتال کے فوری اثرات ملکی پروازوں پر بھی پڑ سکتے ہیں۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ اپنے ٹریول مینجمنٹ اداروں کو حقیقی وقت کی نگرانی کی سہولت اور پیشگی متفقہ دوبارہ بکنگ کے اختیارات فراہم کریں تاکہ پڑوسی ممالک میں فضائی پابندیوں کے باعث اسپین کی پروازوں میں خلل کو کم کیا جا سکے۔
انشورنس ماہرین کا کہنا ہے کہ بہت سی کارپوریٹ ٹریول پالیسیز ہوائی ٹریفک کنٹرولرز کی ہڑتال کو ‘غیر معمولی حالات’ کے طور پر شمار کرتی ہیں؛ اگرچہ ایئر لائنز کو مسافروں کی دیکھ بھال کی ذمہ داری ہوتی ہے، لیکن وہ EU261 کے تحت قانونی معاوضہ ادا کرنے کے پابند نہیں ہوتے۔ کمپنیوں کو اپنے عملے کو اس حوالے سے آگاہ کرنا چاہیے۔
آئندہ صورتحال: UNSA-ICNA نے خبردار کیا ہے کہ اگر فرانس کی DGAC کے ساتھ بات چیت میں پیش رفت نہ ہوئی تو کرسمس کے دوران عملے کی کمی کے باعث مزید ہڑتالیں ہو سکتی ہیں، جس سے دسمبر کے آخر میں اسپین کی پروازوں پر بھی اثر پڑنے کا خدشہ ہے۔
ایبریا، وولنگ اور ایئر یورپا نے 3 اور 4 دسمبر کو بک کیے گئے مسافروں کے لیے مفت تاریخ کی تبدیلی یا رقم کی واپسی کی سہولت فراہم کی ہے۔ کم لاگت ایئر لائن وولوٹیا نے بورڈو اور نانٹ کی کچھ پروازیں دن کے اوقات میں منتقل کر دی ہیں تاکہ فرانس میں عملے کی کمی کے دوران پروازوں کو متاثر ہونے سے بچایا جا سکے، تاہم مسافروں کو اطلاع چیک کرنے کی ہدایت کی گئی ہے۔ ہوائی اڈے کے آپریٹر AENA کا کہنا ہے کہ طیاروں اور عملے کی غیر موجودگی کی وجہ سے تاخیر جمعہ تک جاری رہ سکتی ہے۔ کاروباری مسافروں کو جو پیرس CDG اور لیون کے ذریعے طویل فاصلے کی پروازیں لیتے ہیں، مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ متبادل ہوائی اڈوں جیسے کہ لزبن، زیورخ یا فرینکفرٹ کے راستے سفر کریں جہاں صلاحیت مستحکم ہے۔
موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ ہڑتال یاد دہانی ہے کہ یورپی فضائی حدود کی گہری انضمام کی وجہ سے اسپین کے باہر صنعتی ہڑتال کے فوری اثرات ملکی پروازوں پر بھی پڑ سکتے ہیں۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ اپنے ٹریول مینجمنٹ اداروں کو حقیقی وقت کی نگرانی کی سہولت اور پیشگی متفقہ دوبارہ بکنگ کے اختیارات فراہم کریں تاکہ پڑوسی ممالک میں فضائی پابندیوں کے باعث اسپین کی پروازوں میں خلل کو کم کیا جا سکے۔
انشورنس ماہرین کا کہنا ہے کہ بہت سی کارپوریٹ ٹریول پالیسیز ہوائی ٹریفک کنٹرولرز کی ہڑتال کو ‘غیر معمولی حالات’ کے طور پر شمار کرتی ہیں؛ اگرچہ ایئر لائنز کو مسافروں کی دیکھ بھال کی ذمہ داری ہوتی ہے، لیکن وہ EU261 کے تحت قانونی معاوضہ ادا کرنے کے پابند نہیں ہوتے۔ کمپنیوں کو اپنے عملے کو اس حوالے سے آگاہ کرنا چاہیے۔
آئندہ صورتحال: UNSA-ICNA نے خبردار کیا ہے کہ اگر فرانس کی DGAC کے ساتھ بات چیت میں پیش رفت نہ ہوئی تو کرسمس کے دوران عملے کی کمی کے باعث مزید ہڑتالیں ہو سکتی ہیں، جس سے دسمبر کے آخر میں اسپین کی پروازوں پر بھی اثر پڑنے کا خدشہ ہے۔
ماخذ: Pressdigital
