کیلا نے ویک اینڈ پر ای سروس معطلی کی وارننگ دی، جس کی وجہ سے موبائل کارکنوں کے لیے بینیفٹ دستاویزات میں تاخیر ہو سکتی ہے۔

فن لینڈ کی سوشل سیکیورٹی ایجنسی کیلا نے 9 اکتوبر کو صارفین کو اطلاع دی ہے کہ اس کی OmaKela ای-سروس میں جمعہ 9 اکتوبر شام 8 بجے سے اتوار 11 اکتوبر شام 8 بجے تک مینٹیننس کی وجہ سے خلل آئے گا۔ اس 48 گھنٹے کے دوران صارفین ممکنہ طور پر پی ڈی ایف فیصلے اور سرٹیفیکیٹس ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکیں گے، جو رہائش کی اجازت کی تجدید، یورپی یونین کی سوشل سیکیورٹی کوآرڈینیشن (A1 فارم) یا بیرون ملک کام کے دوران کوریج کے ثبوت کے لیے ضروری ہوتے ہیں۔ اس لیے غیر ملکی ملازمین جو ڈیجیٹل بینیفٹ اسٹیٹمنٹس پر انحصار کرتے ہیں، انہیں مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ مینٹیننس شروع ہونے سے پہلے ضروری دستاویزات حاصل کر لیں۔ کیلا نے واضح کیا ہے کہ لاگ ان اور فارم جمع کرانے کی سہولیات فعال رہیں گی، لیکن تیار شدہ پی ڈی ایف فائلز ناکام ہو سکتی ہیں یا نامکمل معلومات دکھا سکتی ہیں۔ ایجنسی نے کہا کہ ذاتی ڈیٹا کے خطرات متوقع نہیں کیونکہ مینٹیننس صرف دستاویزات کی رینڈرنگ سرورز پر ہو رہی ہے، تاہم صارفین کو سروس بحال ہونے کے بعد ڈاؤن لوڈز کی تصدیق کرنے کی ہدایت دی گئی ہے۔ موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ وقت نامناسب ہے کیونکہ پیر 12 اکتوبر عام طور پر فن لینڈ کی خزاں کی تعطیلات کے بعد پے رول اور ویزا اپوائنٹمنٹس کا دن ہوتا ہے۔ ایچ آر ٹیموں کو چاہیے کہ وہ سفر کرنے والے عملے کو ہدایت دیں کہ اگر وہ شینگن کے اندرونی سرحدیں عبور کر رہے ہوں یا اگلے ہفتے فن لینش مائیگریشن سروس کے اپوائنٹمنٹس میں جا رہے ہوں تو اپنے پاس بینیفٹ کے کاغذی ثبوت رکھیں۔ اس خلل سے "فن لینڈ چھوڑنا" اور "فن لینڈ آنا" کے رہنمائی صفحات بھی متاثر ہوں گے، جن میں متحرک پی ڈی ایف چیک لسٹس شامل ہیں۔ کیلا مشورہ دیتا ہے کہ صارفین کیش شدہ HTML ورژنز استعمال کریں یا فوری سوالات کے لیے فون کے ذریعے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ معمول کی سروس 11 اکتوبر شام 8 بجے بحال ہونے کی توقع ہے، لیکن کیلا نے خبردار کیا ہے کہ دستاویزات کی قطاروں میں تاخیر منگل تک جاری رہ سکتی ہے۔