L’agence finlandaise de sécurité sociale Kela a annoncé le 9 octobre une interruption de maintenance de son service en ligne OmaKela, prévue du vendredi 9 octobre à 20h jusqu’au dimanche 11 octobre à 20h. Pendant cette période de 48 heures, les utilisateurs risquent de ne pas pouvoir télécharger les décisions et certificats au format PDF, documents souvent nécessaires pour le renouvellement des permis de séjour, la coordination de la sécurité sociale européenne (formulaires A1) ou la preuve de couverture lors d’un travail à l’étranger. Les employés étrangers dépendant des relevés de prestations numériques sont donc invités à récupérer leurs documents urgents avant le début de la coupure.
Kela a précisé que les fonctions de connexion et de soumission de formulaires resteront accessibles, mais que les PDF générés pourraient être incomplets ou ne pas s’afficher. L’agence ne prévoit pas de risque pour les données personnelles, la maintenance ciblant uniquement les serveurs de génération de documents, mais recommande de vérifier les téléchargements une fois le service rétabli.
![Kela prévient d'une interruption des services en ligne ce week-end pouvant retarder l'envoi des documents d'aide aux travailleurs mobiles]()
Pour les responsables mobilité, ce calendrier est particulièrement contraignant: le lundi 12 octobre est une date clé pour les paies et les rendez-vous de visa, juste après la semaine de vacances d’automne en Finlande. Les équipes RH doivent informer les collaborateurs en déplacement de se munir d’une preuve papier de leurs prestations s’ils traversent les frontières intérieures de l’espace Schengen ou doivent se présenter aux rendez-vous de l’Office finlandais de l’immigration en début de semaine prochaine.
La coupure impacte également les pages d’information « Quitter la Finlande » et « Venir en Finlande », qui intègrent des listes de contrôle PDF dynamiques. Kela recommande d’utiliser les versions HTML en cache ou de contacter le service client par téléphone pour toute demande urgente.
Le service normal devrait reprendre le 11 octobre à 20h, mais Kela avertit que des retards dans le traitement des documents pourraient se prolonger jusqu’au mardi.
Kela a précisé que les fonctions de connexion et de soumission de formulaires resteront accessibles, mais que les PDF générés pourraient être incomplets ou ne pas s’afficher. L’agence ne prévoit pas de risque pour les données personnelles, la maintenance ciblant uniquement les serveurs de génération de documents, mais recommande de vérifier les téléchargements une fois le service rétabli.
Pour les responsables mobilité, ce calendrier est particulièrement contraignant: le lundi 12 octobre est une date clé pour les paies et les rendez-vous de visa, juste après la semaine de vacances d’automne en Finlande. Les équipes RH doivent informer les collaborateurs en déplacement de se munir d’une preuve papier de leurs prestations s’ils traversent les frontières intérieures de l’espace Schengen ou doivent se présenter aux rendez-vous de l’Office finlandais de l’immigration en début de semaine prochaine.
La coupure impacte également les pages d’information « Quitter la Finlande » et « Venir en Finlande », qui intègrent des listes de contrôle PDF dynamiques. Kela recommande d’utiliser les versions HTML en cache ou de contacter le service client par téléphone pour toute demande urgente.
Le service normal devrait reprendre le 11 octobre à 20h, mais Kela avertit que des retards dans le traitement des documents pourraient se prolonger jusqu’au mardi.
Source : Kela
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