امریکی ایف اے اے کی گراؤنڈ اسٹاپ کی وجہ سے ہانگ کانگ اور امریکہ کے درمیان پروازیں متاثر، 16 پروازیں تاخیر یا منسوخ

امریکی وفاقی فضائیہ انتظامیہ (FAA) کی طرف سے ہفتے کی صبح ہانگ کانگ کے وقت چار گھنٹے کے لیے پورے ملک میں زمینی پروازوں کی روک تھام نے بحر الکاہل کے پار اثر ڈالا، جس کی وجہ سے کیتھی پیسیفک اور دیگر ایئر لائنز کو ہانگ کانگ اور امریکہ کے درمیان 16 پروازیں منسوخ یا تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔ ایئرپورٹ اتھارٹی ہانگ کانگ نے بتایا کہ تین آنے والی اور چھ جانے والی پروازیں منسوخ کی گئیں جبکہ سات اضافی پروازوں کو پیچھے دھکیل دیا گیا، جس سے تقریباً 7,000 مسافروں، عملے اور کارگو پر اثر پڑا۔ یہ خلل FAA کے اس فیصلے کے بعد آیا کہ کئی علاقائی فضائی ٹریفک کنٹرول مراکز میں مواصلاتی نظام کی خرابی کی وجہ سے پروازوں کو روک دیا جائے؛ یہ روک تھام 9/11 کے بعد اس پیمانے پر دوسری مرتبہ ہوئی اور ہانگ کانگ میں ہفتے کو صبح 09:15 بجے (جمعہ کو 20:15 ET) ختم کی گئی۔ کیتھی پیسیفک نے تصدیق کی کہ اس کی دو امریکی پروازیں—CX 880 لاس اینجلس کے لیے اور CX 872 سان فرانسسکو کے لیے—منسوخ کی گئیں اور متاثرہ مسافروں کے لیے ہوٹل اور کھانے کے واؤچرز کا انتظام کیا گیا ہے۔ ایئر لائن نے خبردار کیا کہ امریکی ہوائی اڈوں پر گیٹ کی بھیڑ ہفتے کے آخر تک جاری رہ سکتی ہے، کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو پیر کی پروازوں کی دوبارہ جانچ کرنے کی ہدایت دی اور پریمیم مسافروں کو یاد دلایا کہ ٹکٹ کی دوبارہ اشاعت کی فیس معاف کی جا رہی ہے۔ کیتھی کے Oneworld شراکت داروں کی جانب سے چلائی جانے والی یونائیٹڈ اور امریکن ایئر لائنز کی کوڈشیئر پروازیں بھی اس خلل کا شکار ہوئیں، لیکن ہانگ کانگ کی لو-کاسٹ ایئر لائنز محفوظ رہیں کیونکہ وہ شمالی امریکہ کے لیے طویل فاصلے کی پروازیں نہیں چلاتی ہیں۔ فارورڈرز نے بتایا کہ ہفتے کو ہانگ کانگ سے شکاگو جانے والی کارگو پروازیں اینکرج میں قانونی عملے کی حد تک پہنچ گئی تھیں اور انہیں ٹوکیو کے راستے موڑنا پڑا، جس سے الیکٹرانکس اور کپڑوں کی ترسیل میں کم از کم 24 گھنٹے کا اضافہ ہوا۔ لاجسٹکس آپریٹرز جن کے پاس "ضروری پرواز" والی اشیاء ہیں، انہیں وینکوور کے راستے یا سیئٹل کے ذریعے سمندری-فضائی حل پر غور کرنے کی ہدایت دی گئی ہے جب صلاحیت معمول پر آئے۔ ٹریول انشورنس فراہم کرنے والوں کا کہنا ہے کہ FAA کا رسمی نوٹس "غیر معمولی حالات" کے زمرے میں آتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ امریکی اور ہانگ کانگ کے قوانین کے تحت معاوضے کے قواعد مختلف ہیں؛ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو حقیقت پسندانہ دعووں کی توقعات سے آگاہ کریں۔ پالیسی کے نقطہ نظر سے یہ واقعہ امریکی حکام پر پرانی فضائی ٹریفک انفراسٹرکچر کو جدید بنانے کا دباؤ دوبارہ بڑھاتا ہے—ایک ایسا مسئلہ جو اکثر ایشیا-پیسیفک کے ہنگامی منصوبہ بندی کی باہمی جانچ پڑتال کو جنم دیتا ہے۔ ہانگ کانگ میں قائم ملٹی نیشنل کمپنیوں کے لیے اہم سبق یہ ہے کہ دنیا کے دوسرے کنارے کی تکنیکی خرابی بھی اہم ایگزیکٹو سفر اور وقت حساس برآمدات کو روک سکتی ہے۔ اس لیے موبلٹی مینیجرز کو FAA کی زمینی روک تھام کے منظرنامے اپنے بحران مینجمنٹ پلان میں شامل کرنے چاہئیں اور یقینی بنانا چاہیے کہ مسافروں کی ٹریکنگ ٹولز انہیں امریکی زمین پر موجودگی کے دوران تلاش کر سکیں۔