Thomas Cook Ấn Độ cảnh báo: Trì hoãn visa và kiểm tra nghiêm ngặt có thể làm giảm kế hoạch du lịch đường dài của người Ấn Độ

Du lịch quốc tế của người Ấn Độ có thể đang đối mặt với những khó khăn mới, theo ông Mahesh Iyer, Tổng Giám đốc kiêm CEO của Thomas Cook (Ấn Độ) Ltd. Trong một cuộc phỏng vấn được công bố ngày 13 tháng 11 năm 2025, ông Iyer cho biết công ty bắt đầu nhận thấy “những điểm căng thẳng” khi thời gian xử lý visa lại kéo dài đối với một số thị trường xa, đặc biệt là Mỹ, khu vực Schengen và một số nước Trung Đông, đồng thời các cơ quan biên giới trên toàn thế giới tăng cường kiểm tra hành khách lần hai.

Ông Iyer lưu ý rằng thời gian chờ phỏng vấn visa B1/B2 của Mỹ tại các thành phố lớn ở Ấn Độ vẫn lên đến “hàng trăm ngày” mặc dù Đại sứ quán Mỹ đã nỗ lực cải thiện từ đầu năm nay, trong khi các lãnh sự quán Schengen đã tái áp dụng việc lấy dấu sinh trắc học, làm chậm tiến độ đặt lịch hẹn. “Nếu những nút thắt này không được giải quyết trước kỳ nghỉ từ tháng 12 đến tháng 3, chúng ta có thể chứng kiến du khách chuyển hướng sang các điểm đến gần với yêu cầu visa nhẹ hơn hoặc hoãn chuyến đi hoàn toàn,” ông nói. Dữ liệu đặt chỗ của Thomas Cook cho thấy lượng yêu cầu về châu Âu đã giảm 17% theo tháng kể từ giữa tháng 10.



Ngoài du lịch nghỉ dưỡng, CEO cũng cảnh báo về tác động dây chuyền đối với các doanh nghiệp. Các nhóm dự án đi Mỹ và châu Âu đại lục hiện phải tính thêm từ 8 đến 12 tuần vào kế hoạch di chuyển. Một số khách hàng đang cho các lãnh đạo đi qua Singapore hoặc Dubai để xin visa từ các nước thứ ba với hàng đợi ngắn hơn, làm tăng chi phí và độ phức tạp. Việc kiểm tra giấy tờ kỹ lưỡng hơn sau một loạt vụ gian lận nổi bật ở Nam Á cũng buộc du khách phải mang theo nhiều bằng chứng tài chính và lịch trình chi tiết hơn.

Công ty du lịch lớn này, đã trở lại lợi nhuận trong quý 2 năm tài chính 26, đang vận động các đại sứ quán dành ít nhất 10% số lượt hẹn cho khách doanh nhân và tăng cường dịch vụ “Visa Assure” cao cấp để hỗ trợ người xin visa kiểm tra hồ sơ trước. Ông Iyer khuyên các công ty Ấn Độ nên lên kế hoạch công tác quốc tế sớm hơn bình thường và xây dựng các điều khoản linh hoạt cho vé máy bay và hợp đồng khách sạn. Trong ngắn hạn, ông dự đoán các tuyến đường ngắn như Dubai, Thái Lan, Việt Nam và đường bay mới miễn visa Philippines sẽ “gánh vác” phần lớn nhu cầu cho đến khi quy trình xử lý visa trở lại bình thường.

Đối với các quản lý di chuyển, thông điệp rõ ràng: dự đoán thời gian chờ lâu hơn, dự trù ngân sách cho dịch vụ ưu tiên và nhanh chóng truyền đạt các thay đổi chính sách đến nhân viên đi công tác. Nếu không, có thể dẫn đến trễ hạn giao dịch với khách hàng, phạt đổi lịch và gây bức xúc cho người đi lại trong mùa du lịch đông quan trọng này.