Cuộc đình công của Liên đoàn Phi công Finnair khiến 300 chuyến bay bị hủy trong tháng 12

Hãng hàng không quốc gia Phần Lan Finnair xác nhận vào ngày 23 tháng 12 rằng sẽ hủy khoảng 300 chuyến bay vào các ngày 9 và 13 tháng 12 do thông báo đình công từ Hiệp hội Phi công Hàng không Phần Lan (SLL). Mặc dù cuộc đình công nhắm vào các ngày trước đó, hãng đã phát đi cảnh báo và hướng dẫn đổi vé trong vòng 24 giờ qua, khiến nhiều hành khách trong mùa lễ bị bất ngờ.

Finnair ước tính có khoảng 33.000 hành khách bị ảnh hưởng. Các chuyến bay dài đến châu Á và Bắc Mỹ được ưu tiên, trong khi nhiều chuyến bay khu vực châu Âu sẽ bị hủy. Hãng cho biết phần lớn khách hàng đã được sắp xếp lại hành trình, nhưng vẫn còn 330 người chưa có phương án thay thế tính đến sáng thứ Tư.



Tranh chấp xoay quanh mức lương và sự linh hoạt trong lịch làm việc sau khi thỏa thuận lao động tập thể hết hạn vào ngày 30 tháng 9. Các cuộc đàm phán do Trung tâm Hòa giải Quốc gia điều phối đã đổ vỡ vào cuối ngày 22 tháng 12. Thời điểm này rất bất lợi cho các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp khi Sân bay Helsinki (HEL) đang trong giai đoạn cao điểm do các công ty hoàn tất dự án cuối năm.

Hành khách không thể đổi lịch bay có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường theo quy định EU 261, nhưng Finnair cảnh báo thời gian xử lý có thể kéo dài hơn 30 ngày. Các đội hỗ trợ di chuyển nên khuyên người đi giữ lại thẻ lên máy bay và biên nhận đặt vé, đồng thời cân nhắc các kết nối đường sắt đến các thủ đô khu vực Bắc Âu nếu có thể.

Các chuyên gia nhận định các cuộc đình công liên tiếp trong ngành hàng không—nhân viên mặt đất đình công vào tháng 3 và đình công chính trị vào tháng 2 năm ngoái—đang làm suy giảm kết nối của Phần Lan sau đại dịch. Do đó, việc lên kế hoạch dự phòng cho các chuyến đi quý 1 năm 2026 là điều cần thiết.