Dubai sẽ mở các Trung tâm Làm thủ tục Thành phố, hứa hẹn mang đến trải nghiệm sân bay nhanh hơn

Chính quyền Dubai vừa công bố mạng lưới các điểm làm thủ tục ngoài sân bay, cho phép hành khách hoàn tất việc gửi hành lý, kiểm tra giấy tờ và nhận thẻ lên máy bay nhiều giờ trước khi đến Sân bay Quốc tế Dubai (DXB) hoặc Sân bay Quốc tế Al Maktoum (DWC). Sáng kiến này, được công bố vào ngày 28 tháng 1 năm 2026, nhằm giảm ùn tắc tại nhà ga trong mùa cao điểm xuân - hè sắp tới, khi số lượng hành khách hàng ngày thường vượt quá 250.000 người.

Theo kế hoạch, các hãng hàng không và đối tác dịch vụ mặt đất sẽ bố trí quầy riêng tại các khu vực kinh doanh và khu dân cư lớn. Hành khách hoàn tất thủ tục tại thành phố sẽ đi qua “làn nhanh” riêng biệt tại sân bay và có thể trực tiếp đến khu vực an ninh và kiểm soát xuất nhập cảnh. Mô hình tương tự đã được áp dụng ở Hồng Kông và Seoul, nhưng Dubai tự tin đây sẽ là mô hình đa hãng, đa sân bay lớn nhất thế giới.



Nhà điều hành sân bay Dubai Airports cho biết, sáng kiến này dựa trên hệ thống cửa thông minh của Dubai, nơi hành khách đăng ký có thể qua kiểm soát biên giới trong chưa đầy 6 phút nhờ công nghệ sinh trắc học. Việc kết hợp làm thủ tục ngoài sân bay với kiểm soát xuất nhập cảnh tự động dự kiến sẽ rút ngắn thời gian từ điểm đón đến cửa lên máy bay tới 40%, một chỉ số quan trọng với các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp khi nhân viên của họ phải quá cảnh Dubai với thời gian rất gấp.

Về mặt chính sách di chuyển, dịch vụ này sẽ giúp giảm thời gian kết nối tối thiểu mà các phòng nhân sự quy định trong hướng dẫn đi công tác, đồng thời giảm nguy cơ trễ chuyến bay khi chuyển công tác. Tuy nhiên, các nhà tuyển dụng cần cập nhật quy trình chăm sóc nhân viên: khi hành lý đã được nhận tại thành phố, hành khách sẽ thuộc phạm vi trách nhiệm của hãng hàng không dù vẫn còn ở khu vực ngoài sân bay.

Dịch vụ sẽ được thử nghiệm từ tháng tới với Emirates và flydubai trước khi mở rộng sang các hãng khác trước mùa cao điểm tháng 7. Việc sử dụng dịch vụ là tùy chọn và có giá khoảng 35 AED (9,5 USD) mỗi hành khách, chi phí mà nhiều công ty có thể chấp nhận để đổi lấy tiết kiệm thời gian.