Du khách Ấn Độ hướng đến Địa Trung Hải có thể thở phào nhẹ nhõm. Ngày 12 tháng 2 năm 2026, Trung tâm Visa Toàn cầu Thế giới (GVCW) đã âm thầm mở lại hoạt động tại tất cả chín Trung tâm Nộp Hồ sơ Visa Hy Lạp (VAC) ở Ấn Độ—Delhi, Mumbai, Chennai, Bengaluru, Hyderabad, Ahmedabad, Pune, Kochi và Kolkata—sau hai tháng tạm ngưng do sự cố vi phạm an ninh mạng từ nhà thầu phụ. Sự gián đoạn này đã làm tê liệt việc đặt lịch hẹn ngay khi nhu cầu du lịch mùa xuân và mùa hè tăng cao, buộc các công ty du lịch phải chuyển khách sang các lãnh sự quán Schengen khác hoặc hủy chuyến đi hoàn toàn.
GVCW cho biết các kết nối hậu cần với Đại sứ quán Hy Lạp tại New Delhi và Tổng Lãnh sự quán tại Mumbai hiện đã “hoàn toàn bình thường”. Thời gian xử lý tiêu chuẩn cho visa Schengen loại ngắn hạn “C” đã được khôi phục ở mức 15 ngày lịch, trong khi các suất ưu tiên giới hạn hứa hẹn xử lý trong 5 ngày làm việc cho các chuyến công tác khẩn cấp. Người nộp đơn có thể lại đăng ký sinh trắc học, nộp hồ sơ và chọn dịch vụ trả hồ sơ qua chuyển phát nhanh cao cấp—những dịch vụ đã bị gián đoạn từ giữa tháng 12.
![Hy Lạp mở lại tất cả trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin visa trên toàn Ấn Độ sau sự cố mất mạng]()
Mặc dù Hy Lạp chỉ chiếm chưa đến 4% tổng số visa Schengen cấp tại Ấn Độ, việc đóng cửa đã tạo ra hiệu ứng domino: du khách phải tranh giành các suất hẹn hiếm hoi tại Pháp và Ý, doanh nhân bỏ lỡ hạn chót hội chợ thương mại, và các công ty vận tải biển Ấn Độ báo cáo chậm trễ thay đổi thủy thủ đoàn tại các cảng Hy Lạp. Các đại lý du lịch ước tính hơn 22.000 hồ sơ Ấn Độ đã bị kẹt trong thời gian cao điểm của sự cố. Việc khôi phục hoạt động sẽ giảm áp lực cho các lãnh sự quán khác, khôi phục niềm tin vào các gói tour và giúp các nhà điều hành du lịch Hy Lạp thu hút phân khúc khách Ấn Độ đang tăng trưởng nhanh.
Đối với các doanh nghiệp Ấn Độ, thông điệp rõ ràng: hãy đặt lịch hẹn sớm và sử dụng công cụ đặt lịch trực tuyến đã được cải tiến, vì các VAC dự kiến sẽ có lượng khách tăng mạnh sau khi mở lại. Các công ty cũng nên rà soát lại các quy trình bảo vệ dữ liệu nhân viên—GVCW xác nhận không có hộ chiếu hay dữ liệu sinh trắc học nào bị xâm phạm, nhưng sự cố này làm nổi bật rủi ro an ninh mạng trong chuỗi cung ứng xử lý visa thuê ngoài. Những người đi công tác thường xuyên có thể cân nhắc đặt dịch vụ ưu tiên hoặc visa nhiều lần để phòng ngừa các sự cố tương lai.
Về lâu dài, sự cố gián đoạn và khả năng phục hồi nhanh chóng của Hy Lạp có thể ảnh hưởng đến các cuộc tham vấn sắp tới của EU về nền tảng visa điện tử Schengen. Các hiệp hội du lịch Ấn Độ đã kêu gọi Ủy ban Châu Âu đẩy nhanh việc triển khai visa Schengen kỹ thuật số nhằm giảm tắc nghẽn tại các quốc gia đơn lẻ. Cho đến lúc đó, việc GVCW khôi phục dịch vụ đánh dấu sự trở lại bình thường đáng mừng cho người Ấn Độ đang hướng đến vùng biển Aegean trong năm 2026.
GVCW cho biết các kết nối hậu cần với Đại sứ quán Hy Lạp tại New Delhi và Tổng Lãnh sự quán tại Mumbai hiện đã “hoàn toàn bình thường”. Thời gian xử lý tiêu chuẩn cho visa Schengen loại ngắn hạn “C” đã được khôi phục ở mức 15 ngày lịch, trong khi các suất ưu tiên giới hạn hứa hẹn xử lý trong 5 ngày làm việc cho các chuyến công tác khẩn cấp. Người nộp đơn có thể lại đăng ký sinh trắc học, nộp hồ sơ và chọn dịch vụ trả hồ sơ qua chuyển phát nhanh cao cấp—những dịch vụ đã bị gián đoạn từ giữa tháng 12.
Mặc dù Hy Lạp chỉ chiếm chưa đến 4% tổng số visa Schengen cấp tại Ấn Độ, việc đóng cửa đã tạo ra hiệu ứng domino: du khách phải tranh giành các suất hẹn hiếm hoi tại Pháp và Ý, doanh nhân bỏ lỡ hạn chót hội chợ thương mại, và các công ty vận tải biển Ấn Độ báo cáo chậm trễ thay đổi thủy thủ đoàn tại các cảng Hy Lạp. Các đại lý du lịch ước tính hơn 22.000 hồ sơ Ấn Độ đã bị kẹt trong thời gian cao điểm của sự cố. Việc khôi phục hoạt động sẽ giảm áp lực cho các lãnh sự quán khác, khôi phục niềm tin vào các gói tour và giúp các nhà điều hành du lịch Hy Lạp thu hút phân khúc khách Ấn Độ đang tăng trưởng nhanh.
Đối với các doanh nghiệp Ấn Độ, thông điệp rõ ràng: hãy đặt lịch hẹn sớm và sử dụng công cụ đặt lịch trực tuyến đã được cải tiến, vì các VAC dự kiến sẽ có lượng khách tăng mạnh sau khi mở lại. Các công ty cũng nên rà soát lại các quy trình bảo vệ dữ liệu nhân viên—GVCW xác nhận không có hộ chiếu hay dữ liệu sinh trắc học nào bị xâm phạm, nhưng sự cố này làm nổi bật rủi ro an ninh mạng trong chuỗi cung ứng xử lý visa thuê ngoài. Những người đi công tác thường xuyên có thể cân nhắc đặt dịch vụ ưu tiên hoặc visa nhiều lần để phòng ngừa các sự cố tương lai.
Về lâu dài, sự cố gián đoạn và khả năng phục hồi nhanh chóng của Hy Lạp có thể ảnh hưởng đến các cuộc tham vấn sắp tới của EU về nền tảng visa điện tử Schengen. Các hiệp hội du lịch Ấn Độ đã kêu gọi Ủy ban Châu Âu đẩy nhanh việc triển khai visa Schengen kỹ thuật số nhằm giảm tắc nghẽn tại các quốc gia đơn lẻ. Cho đến lúc đó, việc GVCW khôi phục dịch vụ đánh dấu sự trở lại bình thường đáng mừng cho người Ấn Độ đang hướng đến vùng biển Aegean trong năm 2026.
Nguồn: The Economic Times
