ギリシャ、サイバー障害後にインド全土のビザ申請センターを再開

地中海方面へのインド人旅行者に朗報です。2026年2月12日、Global Visa Center World（GVCW）は、インドのデリー、ムンバイ、チェンナイ、バンガロール、ハイデラバード、アーメダバード、プネー、コーチ、コルカタの9か所のギリシャビザ申請センター（VAC）で、2か月間の停止を経て静かに業務を再開しました。この停止は、下請け業者のサイバーセキュリティ侵害が原因で、春から夏の旅行需要が高まる時期に予約ができなくなり、旅行代理店は他のシェンゲン国の領事館を経由するか、旅行をキャンセルせざるを得ませんでした。

GVCWによると、ニューデリーのギリシャ大使館およびムンバイの総領事館とのバックオフィス連携は完全に正常化されました。短期滞在用の「Cタイプ」シェンゲンビザの標準処理期間は15暦日に戻り、緊急の企業出張向けには5営業日で処理する限定の「優先」枠も設けられています。申請者は再びバイオメトリクスの登録、書類提出、プレミアム宅配便による返送サービスを利用可能となりました。これらのサービスは12月中旬から停止していました。



ギリシャはインドで発給されるシェンゲンビザ全体のわずか4％に過ぎませんが、停止は連鎖的な影響を及ぼしました。休暇旅行者はフランスやイタリアの予約枠を奪い合い、ビジネス旅行者は見本市の締め切りに間に合わず、インド拠点の海運会社はギリシャ港での乗組員交代に遅れが生じました。旅行代理店の推計では、ピーク時に2万2,000件以上の申請が停止状態に陥っていました。今回の再開により、他の領事館の負担が軽減され、ツアーパッケージへの信頼が回復し、ギリシャの観光業者は急成長するインドの海外旅行市場を取り込むことが期待されます。

インドの企業にとっては、早めの予約と再構築されたオンライン予約ツールの活用が重要です。VACは再開後の予約急増を見込んでいます。また、GVCWは申請者のパスポートやバイオメトリクス情報の漏洩はなかったと確認していますが、今回の事件は外部委託されたビザ処理におけるサプライチェーンのサイバーリスクを浮き彫りにしました。頻繁に出張するビジネスパーソンは、優先処理やマルチエントリービザの利用を検討し、将来のトラブルに備えることが推奨されます。

長期的には、この停止とギリシャの迅速な回復が、今後のEUによるシェンゲン電子ビザプラットフォームの検討に影響を与える可能性があります。インドの旅行業界団体はすでに欧州委員会に対し、単一国の処理遅延を減らすためにデジタルシェンゲンビザの導入を加速するよう要請しています。それまでは、GVCWのサービス再開が2026年にエーゲ海を目指すインド人旅行者にとって、待望の正常化の兆しとなるでしょう。