United Airlines ngày 25 tháng 3 đã triển khai chương trình miễn phí đổi vé cho các chuyến bay đến và đi từ sân bay Chicago O’Hare (ORD) và Midway (MDW) trong khoảng thời gian từ 25 đến 31 tháng 3, nhằm ứng phó với dự báo hệ thống giông bão mạnh sẽ ảnh hưởng đến khu vực Trung Tây Bắc nước Mỹ. Thông tin chi tiết được đăng trên subreddit chính thức của hãng cho phép hành khách đã đặt vé trên United hoặc United Express được đổi sang các chuyến bay khác khởi hành trước ngày 31 tháng 3 mà không phải trả thêm phí chênh lệch giá vé, với điều kiện điểm đi và điểm đến không thay đổi. Các cơn bão mùa xuân thường gây gián đoạn hoạt động tại O’Hare — trung tâm lớn nhất của United — nhưng chính sách miễn phí đổi vé này đáng chú ý vì được kích hoạt trước một ngày so với cảnh báo thời tiết nghiêm trọng đầu tiên của Cơ quan Khí tượng Quốc gia, giúp các nhà hoạch định chuyến công tác có thêm thời gian để điều chỉnh lịch trình. Trong quý 1 năm 2026, United đã vận chuyển khoảng 36% công suất toàn cầu qua ORD, và sân bay này là điểm kết nối quan trọng cho các chuyến bay doanh nhân từ khu vực châu Á - Thái Bình Dương trở về trung tâm nước Mỹ. Các nhà quản lý di chuyển nên xem xét lại các hành trình có kết nối chặt chẽ trong ngày tại Chicago và cân nhắc đặt lại vé qua Denver, Washington Dulles hoặc Houston IAH trong khi chính sách miễn phí đổi vé vẫn còn hiệu lực. Hành khách đang trên đường có thể sử dụng ứng dụng United để tự đổi vé; các nâng cấp và lựa chọn chỗ ngồi sẽ được chuyển tự động theo chính sách, nhưng các dịch vụ phụ trợ như mua gói Wi-Fi sẽ không được chuyển. Mặc dù chính sách miễn phí đổi vé hiện chỉ áp dụng cho ORD/MDW, các nhà khí tượng cảnh báo rằng các dải giông có thể di chuyển đến Detroit và Cleveland vào ngày 27 tháng 3, có thể dẫn đến các thông báo bổ sung từ các hãng hàng không. Các công ty nên theo dõi các cảnh báo từ Delta và American, vốn thường áp dụng chính sách miễn phí đổi vé tương tự United trong vòng 4–6 giờ.
Nguồn: Reddit (r/unitedairlines)
