Phái đoàn Ấn Độ tại Singapore đã âm thầm cập nhật trang web lãnh sự vào ngày 14 tháng 7, yêu cầu người xin gia hạn hộ chiếu phải cung cấp địa chỉ hiện tại tại Ấn Độ kèm theo bằng chứng giấy tờ như thẻ Aadhaar, hóa đơn tiện ích hoặc hợp đồng thuê nhà. Thông báo cho biết việc thiếu giấy tờ chứng minh địa chỉ Ấn Độ là nguyên nhân chính gây chậm trễ, đặc biệt với những người giữ thẻ Công dân Nước ngoài Ấn Độ (OCI) đã có hồ sơ chứng minh nơi cư trú ở nước ngoài. Mặc dù hướng dẫn này không thay đổi yêu cầu pháp lý, nhưng nó chính thức hóa quy trình mà nhân viên lãnh sự đã thực hiện từ khi cuộc kiểm tra tại trụ sở trung ương vào tháng 4 phát hiện sai sót trong quy trình xác minh của cảnh sát. Phái đoàn từ chối cung cấp thời gian xử lý trung bình cho các trường hợp phức tạp (mất hộ chiếu, thay đổi thông tin), vì thời gian phụ thuộc vào sự phê duyệt của cảnh sát Ấn Độ. Đối với các nhà tuyển dụng tại Singapore luân chuyển nhân viên Ấn Độ trong khu vực ASEAN, thông báo này có nghĩa là việc gia hạn thông thường nên được nộp ít nhất tám tuần trước ngày dự định đi lại. Các nhóm quản lý nhân sự cần rà soát hồ sơ để đảm bảo nhân viên có thể cung cấp giấy tờ chứng minh địa chỉ Ấn Độ hợp lệ, đặc biệt với những người đã rời Ấn Độ nhiều năm. Phái đoàn cũng nhắc nhở người xin không sử dụng dịch vụ của các đại lý hứa hẹn “dịch vụ nhanh”, cảnh báo rằng giấy tờ địa chỉ giả mạo sẽ dẫn đến các vụ án hình sự theo Luật Hộ chiếu.
