Tòa án Tối cao Ấn Độ ngày 20 tháng 7 năm 2026 đã bác bỏ các đơn xin đặc quyền của Chính phủ Liên bang nhằm phản đối phán quyết ngày 15 tháng 7 của Tòa án Tối cao Delhi, theo đó hủy bỏ gói thầu trị giá 2.000 crore rupee của Bộ Ngoại giao (MEA) về việc thuê ngoài dịch vụ Lãnh sự, Hộ chiếu và Thị thực (CPV) tại bốn đại sứ quán lớn của Ấn Độ ở Abu Dhabi, Kuwait, Singapore và Canberra. Hội đồng ba thẩm phán do Chánh án Surya Kant đứng đầu đồng tình với Tòa án cấp dưới rằng quy trình đánh giá kỹ thuật thiếu minh bạch và tùy tiện, vi phạm nguyên tắc công khai trong mua sắm công.
Dù từ chối khôi phục gói thầu, Tòa án công nhận tính chất quan trọng của dịch vụ công trong xử lý thị thực và hộ chiếu, cho phép MEA cùng đơn vị thực hiện Engineers India Ltd (EIL) thiết lập các giải pháp tạm thời ngắn hạn. Các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại có thể được giữ lại hoặc bổ nhiệm một cơ quan tạm thời phù hợp, nhưng chỉ cho đến khi hoàn tất quy trình mời thầu mới—mà Tòa án yêu cầu chính phủ hoàn thành “ưu tiên trong vòng ba tháng.”
Phán quyết này chấm dứt cuộc tranh chấp pháp lý kéo dài tám tháng do các nhà thầu thua cuộc E Trav Tech và Verasys khởi xướng, với cáo buộc rằng các đề xuất giống nhau bị chấm điểm khác nhau giữa các đại sứ quán và trình tự mở thầu bị thao túng. Vụ việc cũng làm nổi bật tầm quan trọng chiến lược của hơn 130 trung tâm thị thực thuê ngoài của Ấn Độ trên toàn cầu, nơi xử lý hơn 15 triệu đơn hàng năm cho doanh nghiệp, khách du lịch, sinh viên và người Ấn kiều.
Các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp nên chuẩn bị đối mặt với những khó khăn chuyển tiếp tại bốn địa điểm bị ảnh hưởng. Cho đến khi nhà cung cấp mới được chọn, người đi lại có thể phải chờ lâu hơn và dịch vụ khách hàng bị hạn chế, đặc biệt với các dịch vụ nhanh và trực tiếp như giấy chứng nhận cảnh sát và giấy chứng nhận từ bỏ. Các công ty có lực lượng lao động đi lại lớn được khuyên theo dõi thông báo của đại sứ quán, dự phòng thời gian xử lý dài hơn và xem xét nộp hồ sơ tại các khu vực lân cận nếu được phép theo quy định của MEA.
Vụ việc có thể thúc đẩy MEA cải tổ toàn bộ chính sách thuê ngoài, áp dụng các tiêu chí chấm điểm rõ ràng hơn và mở rộng kênh tự phục vụ kỹ thuật số—những thay đổi nếu được thực hiện hiệu quả có thể rút ngắn thời gian chờ và nâng cao trải nghiệm của người nộp đơn trên toàn thế giới.
Dù từ chối khôi phục gói thầu, Tòa án công nhận tính chất quan trọng của dịch vụ công trong xử lý thị thực và hộ chiếu, cho phép MEA cùng đơn vị thực hiện Engineers India Ltd (EIL) thiết lập các giải pháp tạm thời ngắn hạn. Các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại có thể được giữ lại hoặc bổ nhiệm một cơ quan tạm thời phù hợp, nhưng chỉ cho đến khi hoàn tất quy trình mời thầu mới—mà Tòa án yêu cầu chính phủ hoàn thành “ưu tiên trong vòng ba tháng.”
Phán quyết này chấm dứt cuộc tranh chấp pháp lý kéo dài tám tháng do các nhà thầu thua cuộc E Trav Tech và Verasys khởi xướng, với cáo buộc rằng các đề xuất giống nhau bị chấm điểm khác nhau giữa các đại sứ quán và trình tự mở thầu bị thao túng. Vụ việc cũng làm nổi bật tầm quan trọng chiến lược của hơn 130 trung tâm thị thực thuê ngoài của Ấn Độ trên toàn cầu, nơi xử lý hơn 15 triệu đơn hàng năm cho doanh nghiệp, khách du lịch, sinh viên và người Ấn kiều.
Các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp nên chuẩn bị đối mặt với những khó khăn chuyển tiếp tại bốn địa điểm bị ảnh hưởng. Cho đến khi nhà cung cấp mới được chọn, người đi lại có thể phải chờ lâu hơn và dịch vụ khách hàng bị hạn chế, đặc biệt với các dịch vụ nhanh và trực tiếp như giấy chứng nhận cảnh sát và giấy chứng nhận từ bỏ. Các công ty có lực lượng lao động đi lại lớn được khuyên theo dõi thông báo của đại sứ quán, dự phòng thời gian xử lý dài hơn và xem xét nộp hồ sơ tại các khu vực lân cận nếu được phép theo quy định của MEA.
Vụ việc có thể thúc đẩy MEA cải tổ toàn bộ chính sách thuê ngoài, áp dụng các tiêu chí chấm điểm rõ ràng hơn và mở rộng kênh tự phục vụ kỹ thuật số—những thay đổi nếu được thực hiện hiệu quả có thể rút ngắn thời gian chờ và nâng cao trải nghiệm của người nộp đơn trên toàn thế giới.
Nguồn: LiveLaw / Asianet Newsable
