Sân bay Quốc tế Toronto Pearson vừa ra mắt hai ki-ốt tương tác giới thiệu gần 100 trải nghiệm du lịch bản địa chân thực khắp Ontario, giúp hành khách quốc tế và trong nước có công cụ lập kế hoạch chuyến đi văn hóa ngay tại chỗ. Hai ki-ốt này, khai trương ngày 28/7 và đặt tại Khu vực Khởi hành Quốc tế Nhà ga 1 và Khu vực Đến Nhà ga 3, được phát triển hợp tác với Indigenous Tourism Ontario và tài trợ bởi Quỹ Cộng đồng Nest của Pearson. Du khách có thể duyệt các hành trình được tuyển chọn — từ trải nghiệm gặp gỡ ngựa linh hồn Ojibwe gần Ottawa đến tour chèo ván đứng do hai chị em Mohawk dẫn dắt trên hồ Ontario — theo chủ đề, vùng miền hoặc mức độ tiếp cận. Mỗi mục đều liên kết đến NativeExperiencesOntario.ca để đặt chỗ trực tuyến, giúp khách dễ dàng đặt chỗ lưu trú hoặc hoạt động trước khi rời sân bay. Ông Kevin Eshkawkogan, CEO của Indigenous Tourism Ontario, cho biết sự quan tâm đến các trải nghiệm do người bản địa dẫn dắt đang “cao nhất từ trước đến nay,” với khoảng một phần ba khách quốc tế mong muốn tìm hiểu văn hóa các dân tộc First Nations, Inuit hoặc Métis. Đối với ngành du lịch trị giá 45 tỷ đô la Canada, các ki-ốt này là dự án thí điểm có thể nhân rộng tại các cửa ngõ khác nhằm phân bổ chi tiêu du lịch công bằng hơn và kéo dài thời gian lưu trú trung bình. Từ góc độ di chuyển toàn cầu, sáng kiến này nâng cao trải nghiệm đến cho nhân viên công ty và khách thường xuyên bay, những người thường có ít thời gian nghỉ ngơi nhưng muốn kết nối văn hóa sâu sắc. Các nhà tuyển dụng có thể tích hợp nội dung ki-ốt vào gói chào đón nhân viên nước ngoài, khuyến khích du lịch có trách nhiệm và hỗ trợ các kêu gọi hành động về kinh tế và hòa giải của Ủy ban Sự thật và Hòa giải. Động thái của Pearson phù hợp với xu hướng ngành sân bay hiện nay là kể chuyện gắn liền với bản sắc địa phương — như các tác phẩm nghệ thuật Coast Salish ở Vancouver hay trung tâm chào đón người bản địa ở Sydney — nhằm biến các điểm trung chuyển thành đại sứ văn hóa. Các quan chức sân bay sẽ đánh giá dữ liệu tương tác người dùng trong sáu tháng tới để quyết định có mở rộng chương trình hoặc bổ sung ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh và tiếng Pháp hay không.
Nguồn: Toronto Pearson Newsroom
