トロント・ピアソン空港、到着旅客と先住民観光事業をつなぐデジタルキオスクを設置

トロント・ピアソン国際空港は、オンタリオ州全域の約100の本格的な先住民観光体験を紹介するインタラクティブキオスクを2台設置しました。これにより、国際線および国内線の到着客がその場で文化的に深い体験を計画できるようになりました。7月28日に開設されたキオスクは、ターミナル1の国際線出発エリアとターミナル3の到着エリアに設置されており、先住民観光オンタリオとの協力で開発され、ピアソンのコミュニティ・ネスト基金によって資金提供されています。

旅行者は、オタワ近郊のオジブウェ族のスピリットホース体験や、モホーク姉妹がリードするオンタリオ湖でのスタンドアップパドルボードツアーなど、テーマや地域、アクセシビリティレベル別に厳選された旅程を閲覧可能です。各体験はNativeExperiencesOntario.caにリンクしており、リアルタイムで宿泊やアクティビティの予約ができるため、ターミナルを出る前に手配が完了します。



先住民観光オンタリオのCEO、ケビン・エシュカウコガン氏によると、先住民主導の体験への関心は「これまでで最も高く」、国際訪問者の約3分の1がファーストネーションズ、イヌイット、メティスの文化に触れたいと考えているとのことです。カナダの450億ドル規模の観光産業にとって、このキオスクは他の玄関口でも展開可能なパイロットプロジェクトであり、訪問者の消費をより公平に分散させ、平均滞在期間の延長を目指しています。

グローバルな移動性の観点からは、出張者や頻繁に飛行機を利用する人々が限られた時間の中で意義ある文化体験を求める中、到着時の体験を向上させる取り組みです。企業はこのキオスクの内容を海外赴任者の歓迎パッケージに組み込み、敬意を持った観光を促進し、真実和解委員会の経済的和解に関する行動呼びかけを支援できます。

ピアソン空港のこの動きは、バンクーバーのコーストサリッシュ族のアート展示やシドニーの先住民歓迎センターなど、空港での地域文化を伝えるストーリーテリングの業界全体のトレンドと一致しています。空港当局は今後6か月間、利用者のインタラクションデータを分析し、プログラムの拡大や英語・フランス語以外の言語追加を検討する予定です。