ท่าอากาศยานโตรอนโตเพียร์สันติดตั้งตู้ดิจิทัลเชื่อมโยงนักเดินทางที่เพิ่งมาถึงกับธุรกิจท่องเที่ยวชาวพื้นเมือง

สนามบินนานาชาติโตรอนโตเพียร์สัน เปิดตัวตู้คีออสก์แบบโต้ตอบสองเครื่อง ที่นำเสนอประสบการณ์ท่องเที่ยวชนพื้นเมืองแท้จริงเกือบ 100 แห่งทั่วออนแทรีโอ เพื่อให้นักท่องเที่ยวทั้งชาวต่างชาติและในประเทศสามารถวางแผนทริปเสริมที่เต็มไปด้วยวัฒนธรรมได้ทันที ตู้คีออสก์ซึ่งเปิดใช้งานเมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม ตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศเทอร์มินัล 1 และอาคารผู้โดยสารขาเข้าที่เทอร์มินัล 3 พัฒนาร่วมกับ Indigenous Tourism Ontario และได้รับทุนสนับสนุนจากกองทุนชุมชน Nest Fund ของเพียร์สัน นักเดินทางสามารถเลือกชมแผนการเดินทางที่คัดสรรมาแล้ว เช่น การพบปะกับม้าจิตวิญญาณ Ojibwe ใกล้เมืองออตตาวา หรือทัวร์พายเรือแบบยืนโดยสองพี่น้องชาวโมฮอว์กในทะเลสาบออนแทรีโอ โดยสามารถค้นหาตามธีม ภูมิภาค หรือระดับการเข้าถึงได้ รายการแต่ละรายการลิงก์ไปยัง NativeExperiencesOntario.ca เพื่อจองที่พักหรือกิจกรรมแบบเรียลไทม์ ช่วยให้นักท่องเที่ยวจองล่วงหน้าก่อนไปยังเทอร์มินัล เควิน เอชคอว์โกแกน ซีอีโอของ Indigenous Tourism Ontario ระบุว่า ความสนใจในประสบการณ์ที่นำโดยชนพื้นเมือง “สูงที่สุดเท่าที่เคยมีมา” โดยประมาณหนึ่งในสามของนักท่องเที่ยวต่างชาติแสดงความต้องการมีส่วนร่วมกับวัฒนธรรมของชนเผ่าแรกเริ่ม อินูอิต หรือเมทิส สำหรับเศรษฐกิจการท่องเที่ยวของแคนาดาที่มีมูลค่า 45 พันล้านดอลลาร์ ตู้คีออสก์นี้ถือเป็นโครงการนำร่องที่อาจขยายไปยังจุดผ่านแดนอื่น ๆ เพื่อกระจายรายจ่ายของนักท่องเที่ยวอย่างเท่าเทียมและยืดระยะเวลาการเดินทางเฉลี่ย จากมุมมองการเคลื่อนย้ายระดับโลก โครงการนี้ช่วยยกระดับประสบการณ์การมาถึงสำหรับพนักงานบริษัทที่ถูกส่งตัวและนักเดินทางบ่อยครั้งซึ่งมักมีเวลาว่างจำกัดแต่ต้องการสัมผัสวัฒนธรรมอย่างลึกซึ้ง นายจ้างสามารถนำเนื้อหาจากตู้คีออสก์ไปใช้ในแพ็กเกจต้อนรับสำหรับชาวต่างชาติที่ย้ายถิ่นฐาน ส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างเคารพและสนับสนุนข้อเรียกร้องด้านการฟื้นฟูเศรษฐกิจของคณะกรรมการความจริงและการปรองดอง การเคลื่อนไหวของเพียร์สันสอดคล้องกับแนวโน้มในอุตสาหกรรมที่เน้นการเล่าเรื่องสถานที่ในสนามบิน เช่น งานศิลปะ Coast Salish ที่แวนคูเวอร์ หรือศูนย์ต้อนรับชนพื้นเมืองที่ซิดนีย์ เพื่อเปลี่ยนจุดเปลี่ยนเครื่องบินให้เป็นทูตวัฒนธรรม เจ้าหน้าที่สนามบินจะประเมินข้อมูลการใช้งานในช่วงหกเดือนข้างหน้าเพื่อตัดสินใจว่าจะขยายโครงการหรือเพิ่มภาษาอื่นนอกเหนือจากอังกฤษและฝรั่งเศสหรือไม่