圣诞周刚过，香港入境事务处预计12月24日至1月4日期间，旅客流量将创纪录地达到1152万人次。其中，约有965万人次将在陆路关口出入，罗湖、落马洲支线/福田口岸和深圳湾口岸预计每日旅客流量均超过15万人次。为应对高峰，政府已取消所有一线人员休假，启用临时查验亭，并成立由入境事务处、警方、海关及港铁公司联合组成的指挥中心。
该指挥中心将实时监控去年农历新年拥堵后安装的闭路电视和人流感应器数据，信息同步至公众仪表盘及“HK-CrossBorder”手机应用，方便旅客及企业差旅管理人员调整行程，避开人流密集的关口。跨境穿梭巴士公司亦获开放API接口，调度员可实时调整巴士路线。
![移民局应对1150万假期出入境人次，启动联合指挥中心]()
为何旅客激增？分析人士指出，日元和欧元走弱，促使港人通过深圳机场出境游，而内地居民则持续南下享受免税购物和演唱会。香港特别行政区本月初取消所有入境前健康申报，也简化了当天往返行程。
对企业而言，运营压力明显。物流公司跨境运送样品或文件，晚高峰时段可能面临最长45分钟的延误。流动团队应建议派遣人员避开16:00至20:00高峰，并优先使用落马洲人行桥，该桥历来旅客量比罗湖少约20%。
从长远看，入境处正加快推进“e-Checkpoint 2.0”计划——在上水支线站及新落马洲/香园围口岸设立可实现12秒快速通关的生物识别通道。500个额外电子闸机的招标将于2月截止，显示政府持续投入无缝通关设施，提升跨境出行效率。
该指挥中心将实时监控去年农历新年拥堵后安装的闭路电视和人流感应器数据，信息同步至公众仪表盘及“HK-CrossBorder”手机应用，方便旅客及企业差旅管理人员调整行程，避开人流密集的关口。跨境穿梭巴士公司亦获开放API接口，调度员可实时调整巴士路线。
为何旅客激增？分析人士指出，日元和欧元走弱，促使港人通过深圳机场出境游，而内地居民则持续南下享受免税购物和演唱会。香港特别行政区本月初取消所有入境前健康申报，也简化了当天往返行程。
对企业而言，运营压力明显。物流公司跨境运送样品或文件，晚高峰时段可能面临最长45分钟的延误。流动团队应建议派遣人员避开16:00至20:00高峰，并优先使用落马洲人行桥，该桥历来旅客量比罗湖少约20%。
从长远看，入境处正加快推进“e-Checkpoint 2.0”计划——在上水支线站及新落马洲/香园围口岸设立可实现12秒快速通关的生物识别通道。500个额外电子闸机的招标将于2月截止，显示政府持续投入无缝通关设施，提升跨境出行效率。
