
巴黎戴高乐机场(CDG)——欧洲第二繁忙的航空枢纽——于3月11日迎来春季休闲旅行高峰,却遭遇了96次航班延误和15次取消,影响了长途及欧盟内部航线。受影响最严重的航空公司包括以色列航空、卡塔尔航空、阿联酋航空、汉莎航空和法国航空,连带影响了飞往纽约、迪拜、东京及数十个欧洲首都的后续航班。地面服务公司将原因归咎于人员严重短缺——仍比疫情前减少12%——以及因维勒潘特举办的4万名代表参加的JEC世界复合材料展等贸易展带来的需求激增。雷暴天气导致跑道临时关闭,进一步压缩了本已紧张的起降时隙,导致飞机和机组人员调度混乱。对于企业出行管理者来说,此次事件提醒CDG的复苏依然脆弱。企业在安排员工经巴黎出行时,应预留更长的转机时间,考虑通过里昂或布鲁塞尔转机的欧盟内部航线,并提醒员工保留费用凭证,以便根据欧盟261条例申请赔偿。货运代理在通过客舱腹舱运输关键零部件时也面临连锁风险,时效性强的货物可能需改订从列日或卢森堡出发的货机。机场运营商ADP集团表示,已加快安检人员招聘,并与工会签订了5月至6月奥运期间的短期加班协议,但警告未来两周内可能出现更多因天气引发的航班中断。旅客被建议密切关注机场App和RER-B线的运行状态,因为地面拥堵可能在高峰取消期间增加30至45分钟的从路边到登机口的通行时间。
来源: AirHelp