ريان إير تحذر ركابها في المملكة المتحدة من ضرورة تسجيل الوصول مبكرًا قبل توقف النظام لمدة 30 دقيقة

أصدرت شركة رايان إير تحذيرًا عاجلًا في 26 يناير للمسافرين يوم الأربعاء 28 يناير 2026، مفاده أن موقعها الإلكتروني وتطبيقها على الهواتف المحمولة سيكونان خارج الخدمة للصيانة المجدولة بين الساعة 01:00 و01:30 بتوقيت غرينتش. خلال هذه الفترة التي تستغرق 30 دقيقة، لن يكون من الممكن إتمام إجراءات التسجيل عبر الإنترنت، أو إجراء حجوزات جديدة، أو تعديل الرحلات، أو تصحيح الأسماء.

رغم أن الناقلة الإيرلندية تصف هذا الانقطاع بأنه روتيني، إلا أن توقيته قد يسبب مشاكل للمسافرين من منطقة لندن الذين حجزوا على أولى رحلات الصباح من مطارات ستانستيد، لوتون، جاتويك، والمطارات الإقليمية في المملكة المتحدة. ومن يفشل في إتمام التسجيل عبر الإنترنت مسبقًا قد يضطر لدفع رسوم تسجيل في المطار تصل إلى 55 جنيهًا إسترلينيًا، وهي تكاليف لا تغطيها العديد من سياسات السفر للشركات.



تنصح رايان إير جميع الركاب المغادرين في 28 يناير بإتمام إجراءات التسجيل عبر الإنترنت قبل الساعة 23:59 من 27 يناير، أو الانتظار حتى عودة الأنظمة للعمل بعد الساعة 01:30. كما يجب على مسؤولي برامج السفر نقل هذا التنبيه إلى الموظفين المعينين والمتدربين وغيرهم من الفئات التي قد تغفل عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخطوط الجوية التي تُرسل خارج ساعات العمل.

وأكدت الشركة أن الرحلات ستتم وفق الجدول المحدد، وأن مكاتب تسجيل الوصول في المطارات ستظل مفتوحة، لكن قد تطول أوقات المعالجة إذا وصل عدد كبير من الركاب بدون بطاقات صعود الطائرة. وقد يرغب أصحاب العمل الذين لديهم مهندسون ومستشارون يعملون في الصباح الباكر في إصدار بطاقات صعود مطبوعة أو توجيه المسافرين لحفظ البطاقات الرقمية في محافظهم الإلكترونية قبل فترة الانقطاع.

تُذكرنا هذه الحادثة بأن هوامش التشغيل الضيقة لشركات الطيران منخفضة التكلفة قد تزيد من تأثير حتى الانقطاعات التقنية القصيرة، مما يترتب عليه تكاليف إضافية للمسافرين الذين يفوتون مواعيد الخدمة الذاتية.