Ryanair a lancé un « avertissement urgent » le 26 janvier à l’attention des voyageurs prévus le mercredi 28 janvier 2026: son site internet et son application mobile seront indisponibles pour une maintenance programmée entre 01h00 et 01h30 GMT. Pendant cette demi-heure, il sera impossible d’effectuer l’enregistrement en ligne, de réserver un nouveau vol, de modifier une réservation ou de corriger un nom.
Bien que la compagnie irlandaise qualifie cette interruption de routine, son timing pourrait poser problème aux voyageurs de la région londonienne réservant les premiers vols matinaux depuis Stansted, Luton, Gatwick et les aéroports régionaux britanniques. Ceux qui ne s’enregistrent pas en ligne à l’avance risquent des frais d’enregistrement à l’aéroport pouvant atteindre 55 £, des coûts souvent non remboursés par les politiques de voyages d’affaires.
![Ryanair avertit les passagers britanniques de s'enregistrer tôt en raison d'une interruption système de 30 minutes]()
Ryanair recommande à tous les passagers partant le 28 janvier de finaliser leur enregistrement en ligne avant 23h59 le 27 janvier ou d’attendre la réactivation des systèmes après 01h30. Les responsables des programmes de voyage sont invités à transmettre cette information aux collaborateurs, stagiaires et autres groupes susceptibles de ne pas consulter les e-mails de la compagnie en dehors des heures de bureau.
La compagnie précise que les vols seront assurés comme prévu et que les comptoirs d’enregistrement resteront ouverts, mais que les temps d’attente pourraient s’allonger si un grand nombre de passagers se présentent sans carte d’embarquement. Les employeurs ayant des techniciens ou consultants en déplacement tôt le matin pourraient envisager de leur fournir des cartes d’embarquement imprimées ou de leur recommander de sauvegarder leurs cartes mobiles dans leur portefeuille numérique avant l’interruption.
Cet épisode rappelle que les marges opérationnelles serrées des compagnies low-cost peuvent amplifier les conséquences d’une brève panne informatique, avec des coûts supplémentaires pour les voyageurs qui manquent les délais d’auto-enregistrement.
Bien que la compagnie irlandaise qualifie cette interruption de routine, son timing pourrait poser problème aux voyageurs de la région londonienne réservant les premiers vols matinaux depuis Stansted, Luton, Gatwick et les aéroports régionaux britanniques. Ceux qui ne s’enregistrent pas en ligne à l’avance risquent des frais d’enregistrement à l’aéroport pouvant atteindre 55 £, des coûts souvent non remboursés par les politiques de voyages d’affaires.
Ryanair recommande à tous les passagers partant le 28 janvier de finaliser leur enregistrement en ligne avant 23h59 le 27 janvier ou d’attendre la réactivation des systèmes après 01h30. Les responsables des programmes de voyage sont invités à transmettre cette information aux collaborateurs, stagiaires et autres groupes susceptibles de ne pas consulter les e-mails de la compagnie en dehors des heures de bureau.
La compagnie précise que les vols seront assurés comme prévu et que les comptoirs d’enregistrement resteront ouverts, mais que les temps d’attente pourraient s’allonger si un grand nombre de passagers se présentent sans carte d’embarquement. Les employeurs ayant des techniciens ou consultants en déplacement tôt le matin pourraient envisager de leur fournir des cartes d’embarquement imprimées ou de leur recommander de sauvegarder leurs cartes mobiles dans leur portefeuille numérique avant l’interruption.
Cet épisode rappelle que les marges opérationnelles serrées des compagnies low-cost peuvent amplifier les conséquences d’une brève panne informatique, avec des coûts supplémentaires pour les voyageurs qui manquent les délais d’auto-enregistrement.
Source : The Sun (Travel section)
Comment VisaHQ peut vous aider
VisaHQ simplifie la demande de visa pour les particuliers et les entreprises. Consultez les exigences de voyage en vigueur, préparez les documents nécessaires et gérez votre demande en ligne via le portail VisaHQ Royaume-Uni.Plus de Royaume-Uni
Voir tout
Panne de signalisation perturbe les liaisons ferroviaires vers Heathrow, provoquant des retards en soirée pour les voyageurs aérien
Wizz Air dépose une demande auprès des autorités américaines pour lancer des vols low-cost entre le Royaume-Uni et les États-Unis
