Ryanair cảnh báo hành khách Anh nên làm thủ tục sớm trước khi hệ thống ngừng hoạt động trong 30 phút

Ryanair phát đi “cảnh báo khẩn” ngày 26 tháng 1 dành cho hành khách bay vào thứ Tư, ngày 28 tháng 1 năm 2026: trang web và ứng dụng di động của hãng sẽ tạm ngưng hoạt động để bảo trì theo lịch trình từ 01:00 đến 01:30 giờ GMT. Trong khoảng thời gian 30 phút này, hành khách sẽ không thể làm thủ tục trực tuyến, đặt vé mới, thay đổi chuyến bay hay sửa tên.

Mặc dù hãng hàng không Ireland gọi đây là bảo trì định kỳ, thời điểm này có thể gây khó khăn cho hành khách ở khu vực London đặt vé cho các chuyến bay sáng sớm từ Stansted, Luton, Gatwick và các sân bay khu vực tại Anh. Những người không làm thủ tục trực tuyến trước có thể phải chịu phí làm thủ tục tại sân bay lên đến 55 bảng Anh — chi phí mà nhiều chính sách du lịch công ty không hoàn trả.



Ryanair khuyến nghị tất cả hành khách khởi hành ngày 28 tháng 1 nên hoàn tất thủ tục trực tuyến trước 23:59 ngày 27 tháng 1 hoặc chờ đến khi hệ thống hoạt động trở lại sau 01:30. Các quản lý chương trình du lịch nên chuyển thông báo này đến nhân viên được cử đi công tác, thực tập sinh và các nhóm nhân viên khác có thể bỏ sót email của hãng gửi ngoài giờ hành chính.

Hãng cũng cho biết các chuyến bay sẽ diễn ra đúng lịch và quầy làm thủ tục tại sân bay vẫn mở cửa, nhưng thời gian xử lý có thể kéo dài nếu nhiều hành khách đến mà không có thẻ lên máy bay. Các công ty có kỹ sư hiện trường hoặc tư vấn viên bay sáng sớm nên phát thẻ lên máy bay in sẵn hoặc hướng dẫn hành khách lưu thẻ điện tử vào ví kỹ thuật số trước khi hệ thống ngừng hoạt động.

Sự việc này là lời nhắc nhở rằng biên lợi nhuận chặt chẽ của các hãng hàng không giá rẻ có thể làm trầm trọng thêm tác động của những sự cố IT dù chỉ diễn ra trong thời gian ngắn, gây chi phí phát sinh cho hành khách nếu bỏ lỡ thời hạn tự làm thủ tục.