عززت شركة الخطوط الجوية السويسرية الدولية استجابتها لأزمة الأمن الإقليمية في 28 فبراير بتعليق جميع رحلات الركاب بين سويسرا وكل من تل أبيب ودبي. في بيان صدر صباح ذلك اليوم، أكدت الشركة أن سلامة الركاب وأطقم الطيران لم تترك لها خيارًا بعد إعلان السلطات الإسرائيلية والخليجية حالة الطوارئ وتقييد أجوائها. أدى القرار فورًا إلى إلغاء 14 رحلة على خط زيورخ–تل أبيب المربح وتعليق عدة رحلات يومية إلى دبي من زيورخ وجنيف.
تداعيات هذا القرار كبيرة على حركة الأعمال في سويسرا، حيث تُعد تل أبيب ممرًا حيويًا لقطاعات الأدوية والتكنولوجيا في البلاد، بينما تلعب دبي دورًا رئيسيًا كحلقة وصل للأسواق الآسيوية والأفريقية والأسترالية. تواجه الشركات متعددة الجنسيات التي تمرر موظفيها عبر مركز الإمارات الضخم الآن تحويلات أطول عبر الدوحة أو إسطنبول أو بوابات أوروبية لا تزال تشغل رحلات متجهة شرقًا. كما تأثرت تدفقات الشحن، حيث تحمل شحنات البضائع في أحواض الطائرات العريضة التابعة لـ SWISS بانتظام سلعًا طبية فورية وأخرى فاخرة.
يعمل مديرو السفر في الشركات على إعادة ترتيب الجداول بسرعة. سمحت مجموعة لوفتهانزا بإعادة الحجز مجانًا على مسارات بديلة خلال سبعة أيام، لكن المقاعد محدودة مع تقليص شركات الطيران المنافسة أيضًا عملياتها في الشرق الأوسط. توصي شركات استشارات مخاطر السفر الشركات بتفعيل سياسات الطوارئ التي تسمح بشراء تذاكر الدرجة الممتازة عند وجود مخاوف أمنية.
![شركة سويس تعلق رحلاتها إلى تل أبيب ودبي حتى 7 مارس بسبب مخاوف أمنية]()
تم توجيه الموظفين الموجودين بالفعل في إسرائيل أو الإمارات إلى متابعة تطبيق وزارة الخارجية السويسرية لإدارة السفر وحمل الوثائق اللازمة للمغادرة السريعة. يعكس التعليق اتجاهًا أوسع: حيث تقوم شركات الطيران الآن بتعديل شبكاتها تقريبًا في الوقت الفعلي استجابة للنقاط الساخنة الجيوسياسية، وتعتمد سويسرا بشكل كبير على الأجواء الأجنبية مما يجعلها معرضة بشكل خاص.
في عصر ما بعد الجائحة، ارتفعت التغييرات غير الطوعية في جداول الرحلات بشكل ملحوظ، مما دفع شركات التأمين إلى تصميم إضافات جديدة لتغطية "الاضطرابات الجيوسياسية" تشمل ليالي فندقية إضافية ومعدات العمل عن بُعد. ويشير الخبراء القانونيون إلى أن التعويضات بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 غير متوقعة في هذه الحالة، لكن استرداد الأموال والالتزامات بالرعاية لا تزال قائمة.
تؤكد SWISS أنها "تقيم الوضع باستمرار" بالتنسيق مع المكتب الفيدرالي للطيران المدني وتأمل في استئناف الرحلات اعتبارًا من 8 مارس، رهناً بالتقييمات الأمنية. وحتى ذلك الحين، قد تضطر الطواقم إلى التحليق حول مناطق معلومات الطيران معينة، مما يطيل أوقات الرحلات ويقلص مرونة الشبكة حتى فصل الربيع. يُنصح العملاء بترك بيانات الاتصال في حجوزاتهم وإعادة تأكيد مواعيد المغادرة قبل 24 ساعة من السفر على الأقل.
تداعيات هذا القرار كبيرة على حركة الأعمال في سويسرا، حيث تُعد تل أبيب ممرًا حيويًا لقطاعات الأدوية والتكنولوجيا في البلاد، بينما تلعب دبي دورًا رئيسيًا كحلقة وصل للأسواق الآسيوية والأفريقية والأسترالية. تواجه الشركات متعددة الجنسيات التي تمرر موظفيها عبر مركز الإمارات الضخم الآن تحويلات أطول عبر الدوحة أو إسطنبول أو بوابات أوروبية لا تزال تشغل رحلات متجهة شرقًا. كما تأثرت تدفقات الشحن، حيث تحمل شحنات البضائع في أحواض الطائرات العريضة التابعة لـ SWISS بانتظام سلعًا طبية فورية وأخرى فاخرة.
يعمل مديرو السفر في الشركات على إعادة ترتيب الجداول بسرعة. سمحت مجموعة لوفتهانزا بإعادة الحجز مجانًا على مسارات بديلة خلال سبعة أيام، لكن المقاعد محدودة مع تقليص شركات الطيران المنافسة أيضًا عملياتها في الشرق الأوسط. توصي شركات استشارات مخاطر السفر الشركات بتفعيل سياسات الطوارئ التي تسمح بشراء تذاكر الدرجة الممتازة عند وجود مخاوف أمنية.
تم توجيه الموظفين الموجودين بالفعل في إسرائيل أو الإمارات إلى متابعة تطبيق وزارة الخارجية السويسرية لإدارة السفر وحمل الوثائق اللازمة للمغادرة السريعة. يعكس التعليق اتجاهًا أوسع: حيث تقوم شركات الطيران الآن بتعديل شبكاتها تقريبًا في الوقت الفعلي استجابة للنقاط الساخنة الجيوسياسية، وتعتمد سويسرا بشكل كبير على الأجواء الأجنبية مما يجعلها معرضة بشكل خاص.
في عصر ما بعد الجائحة، ارتفعت التغييرات غير الطوعية في جداول الرحلات بشكل ملحوظ، مما دفع شركات التأمين إلى تصميم إضافات جديدة لتغطية "الاضطرابات الجيوسياسية" تشمل ليالي فندقية إضافية ومعدات العمل عن بُعد. ويشير الخبراء القانونيون إلى أن التعويضات بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 غير متوقعة في هذه الحالة، لكن استرداد الأموال والالتزامات بالرعاية لا تزال قائمة.
تؤكد SWISS أنها "تقيم الوضع باستمرار" بالتنسيق مع المكتب الفيدرالي للطيران المدني وتأمل في استئناف الرحلات اعتبارًا من 8 مارس، رهناً بالتقييمات الأمنية. وحتى ذلك الحين، قد تضطر الطواقم إلى التحليق حول مناطق معلومات الطيران معينة، مما يطيل أوقات الرحلات ويقلص مرونة الشبكة حتى فصل الربيع. يُنصح العملاء بترك بيانات الاتصال في حجوزاتهم وإعادة تأكيد مواعيد المغادرة قبل 24 ساعة من السفر على الأقل.
المصدر: SWI swissinfo.ch
