สายการบินสวิส อินเตอร์เนชั่นแนล แอร์ไลน์ส ขยายมาตรการรับมือวิกฤตความมั่นคงในภูมิภาค เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ ด้วยการระงับเที่ยวบินผู้โดยสารทั้งหมดระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับเทลอาวีฟและดูไบ ในแถลงการณ์ที่ออกในเช้าวันนั้น สายการบินระบุว่าความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด หลังจากที่ทางการอิสราเอลและอ่าวได้ประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินและจำกัดการใช้พื้นที่ทางอากาศ การตัดสินใจนี้ส่งผลให้เที่ยวบิน 14 เที่ยวบนเส้นทางซูริก–เทลอาวีฟที่มีรายได้สูงถูกยกเลิกทันที รวมถึงเที่ยวบินประจำวันหลายเที่ยวจากซูริกและเจนีวาไปดูไบถูกระงับด้วย ผลกระทบครั้งนี้มีความสำคัญต่อการเคลื่อนย้ายธุรกิจของสวิตเซอร์แลนด์ เทลอาวีฟเป็นเส้นทางสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมยาและเทคโนโลยีของประเทศ ขณะที่ดูไบเป็นจุดเชื่อมต่อหลักสู่ตลาดเอเชีย แอฟริกา และออสเตรเลเชีย บริษัทข้ามชาติที่ใช้ศูนย์กลางขนาดใหญ่ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ต้องเผชิญกับเส้นทางอ้อมที่ยาวขึ้นผ่านโดฮา อิสตันบูล หรือประตูทางยุโรปที่ยังเปิดให้บริการเที่ยวบินไปทางตะวันออก การขนส่งสินค้าก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน เนื่องจากสินค้าบรรทุกในช่องเก็บสัมภาระของเครื่องบินลำใหญ่ของสวิสมักเป็นสินค้าทางการแพทย์และสินค้าหรูหราที่ต้องส่งด่วน ผู้จัดการเดินทางของบริษัทต่างเร่งปรับเปลี่ยนแผนการเดินทาง กลุ่มลุฟท์ฮันซาอนุญาตให้เปลี่ยนเส้นทางโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมภายใน 7 วัน แต่ที่นั่งมีจำกัดเนื่องจากสายการบินคู่แข่งก็ลดเที่ยวบินในตะวันออกกลางเช่นกัน ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้บริษัทใช้มาตรการฉุกเฉินที่อนุญาตให้ซื้อที่นั่งชั้นพรีเมียมเมื่อมีความกังวลด้านความปลอดภัย พนักงานที่อยู่ในอิสราเอลหรือสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้รับคำแนะนำให้ติดตามแอป Travel Admin ของกระทรวงการต่างประเทศสวิตเซอร์แลนด์และเตรียมเอกสารให้พร้อมสำหรับการเดินทางออกอย่างรวดเร็ว การระงับเที่ยวบินครั้งนี้สะท้อนแนวโน้มที่กว้างขึ้น คือสายการบินปรับเปลี่ยนเครือข่ายเกือบแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์ และการพึ่งพาพื้นที่ทางอากาศของต่างประเทศทำให้สวิตเซอร์แลนด์มีความเสี่ยงสูง ในยุคหลังโควิด การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางโดยไม่ตั้งใจเพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้บริษัทประกันออกแบบความคุ้มครองเสริม ‘ความวุ่นวายทางภูมิรัฐศาสตร์’ ที่ครอบคลุมค่าที่พักเพิ่มเติมและอุปกรณ์ทำงานระยะไกล ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายระบุว่าโอกาสได้รับค่าชดเชยตาม EU261 นั้นต่ำ แต่การคืนเงินและความรับผิดชอบในการดูแลผู้โดยสารยังคงมีอยู่ สวิสระบุว่ากำลัง “ประเมินสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง” ร่วมกับสำนักงานการบินพลเรือนแห่งสหพันธรัฐ และหวังจะกลับมาให้บริการเที่ยวบินได้ตั้งแต่วันที่ 8 มีนาคม ขึ้นอยู่กับการประเมินความปลอดภัย แม้ในเวลานั้น ลูกเรืออาจต้องบินอ้อมบางพื้นที่ควบคุมการบิน ทำให้เวลาบินเพิ่มขึ้นและความยืดหยุ่นของเครือข่ายลดลงไปจนถึงฤดูใบไม้ผลิ ลูกค้าควรแจ้งข้อมูลติดต่อในใบจองและยืนยันเวลาออกเดินทางไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนเดินทาง
แหล่งที่มา: SWI swissinfo.ch
