أكمل نظام الدخول والخروج الأوروبي (EES) طرحه التدريجي في أبريل، لكن الاختبار الكبير الأول سيأتي في يوليو وأغسطس، وشركات الطيران تطلق نداءات تحذيرية. في رسالة مفتوحة تسربت اليوم (30 يونيو 2026) عبر صحيفة Berliner Zeitung، حذرت أورانيا جورجوتساكو، الرئيس التنفيذي لـ "الخطوط الجوية لأوروبا" (A4E)، من أن أوقات معالجة جوازات السفر عند الحدود الخارجية لمنطقة شنغن أصبحت "تطول حتى أربعة أضعاف" مقارنة بالطريقة اليدوية. وأبلغ مطار فيينا، الذي يتعامل مع حوالي 40% من حركة المرور غير التابعة لمنطقة شنغن في النمسا، وكلاء الخدمات الأرضية بالاستعداد لمسارات يدوية احتياطية في حال ازدحام بوابات الدخول الإلكترونية.
تكمن المشكلة في تسجيل البيانات البيومترية التي يجب على كل مسافر من خارج الاتحاد الأوروبي إتمامها عند دخوله لأول مرة: بصمات أربعة أصابع، صورة الوجه، ومسح رقمي لجواز السفر. وفقًا لـ A4E، معظم المطارات، بما في ذلك فيينا، سالزبورغ وإنسبروك، لا تزال تفتقر إلى عدد كافٍ من أكشاك التسجيل البيومتري والموظفين للتعامل مع الزيادة الصيفية في المسافرين.
للمسافرين ومديري السفر الذين يبحثون عن دعم عملي لتسهيل متطلبات EES الجديدة أو أي إجراءات تأشيرات وتصاريح أخرى، تقدم VisaHQ خدمات فحص الوثائق من البداية للنهاية وتسريع المعالجة. بوابتهم الخاصة بالنمسا (https://www.visahq.com/austria/) تعرض القواعد الحالية للدخول، والالتزامات البيومترية، وحلول مخصصة للمجموعات الشركاتية، مما يسهل الالتزام وتجنب المفاجآت في اللحظات الأخيرة.
وطلبت شركة تشغيل مطارات روما الإيطالية علنًا إذنًا لـ "إيقاف" النظام في أوقات الذروة، لكن بروكسل رفضت ذلك حتى الآن، رغم وجود بند استثنائي يسمح بالتعليق الانتقائي في حالات "تعطيل تشغيلي خطير". وأكدت وزارة الداخلية النمساوية تدريب 280 ضابط حدود إضافي على البرنامج الجديد في يونيو، ومع ذلك تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بإضافة 30 إلى 60 دقيقة إضافية في جداول الرحلات الدولية الطويلة. تخشى شركات الطيران أن تؤدي الاتصالات الفائتة إلى تأثيرات متتالية عبر شبكة فيينا المركزية، مما يؤثر على الرحلات إلى وسط وشرق أوروبا والبلقان.
بعيدًا عن الطوابير الحالية، تشير جمعية السفر التجاري النمساوية (ABTA) إلى مخاوف محتملة تتعلق بحماية البيانات (GDPR) ومجالس العمل بشأن تخزين بيانات البيومترية للموظفين. يجب على الشركات التي تجمع بيانات جوازات السفر وبصمات الأصابع لتسهيل التسجيل المسبق للمسافرين المتكررين تحديث إشعارات الخصوصية والحصول على موافقة صريحة وفقًا للقانون النمساوي.
نصائح عملية: يمكن للمسافرين التجاريين الذين لم يسجلوا بعد تعبئة بياناتهم مسبقًا عبر تطبيق الاتحاد الأوروبي "EES Easy" (متوفر بالألمانية والإنجليزية) لتقليل وقت الانتظار في الأكشاك. كما يظل حاملو بطاقات الإقامة النمساوية الحمراء-البيضاء-الحمراء وتصاريح الإقامة الأخرى معفيين من التسجيل في EES عند إعادة الدخول.
تكمن المشكلة في تسجيل البيانات البيومترية التي يجب على كل مسافر من خارج الاتحاد الأوروبي إتمامها عند دخوله لأول مرة: بصمات أربعة أصابع، صورة الوجه، ومسح رقمي لجواز السفر. وفقًا لـ A4E، معظم المطارات، بما في ذلك فيينا، سالزبورغ وإنسبروك، لا تزال تفتقر إلى عدد كافٍ من أكشاك التسجيل البيومتري والموظفين للتعامل مع الزيادة الصيفية في المسافرين.
للمسافرين ومديري السفر الذين يبحثون عن دعم عملي لتسهيل متطلبات EES الجديدة أو أي إجراءات تأشيرات وتصاريح أخرى، تقدم VisaHQ خدمات فحص الوثائق من البداية للنهاية وتسريع المعالجة. بوابتهم الخاصة بالنمسا (https://www.visahq.com/austria/) تعرض القواعد الحالية للدخول، والالتزامات البيومترية، وحلول مخصصة للمجموعات الشركاتية، مما يسهل الالتزام وتجنب المفاجآت في اللحظات الأخيرة.
وطلبت شركة تشغيل مطارات روما الإيطالية علنًا إذنًا لـ "إيقاف" النظام في أوقات الذروة، لكن بروكسل رفضت ذلك حتى الآن، رغم وجود بند استثنائي يسمح بالتعليق الانتقائي في حالات "تعطيل تشغيلي خطير". وأكدت وزارة الداخلية النمساوية تدريب 280 ضابط حدود إضافي على البرنامج الجديد في يونيو، ومع ذلك تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بإضافة 30 إلى 60 دقيقة إضافية في جداول الرحلات الدولية الطويلة. تخشى شركات الطيران أن تؤدي الاتصالات الفائتة إلى تأثيرات متتالية عبر شبكة فيينا المركزية، مما يؤثر على الرحلات إلى وسط وشرق أوروبا والبلقان.
بعيدًا عن الطوابير الحالية، تشير جمعية السفر التجاري النمساوية (ABTA) إلى مخاوف محتملة تتعلق بحماية البيانات (GDPR) ومجالس العمل بشأن تخزين بيانات البيومترية للموظفين. يجب على الشركات التي تجمع بيانات جوازات السفر وبصمات الأصابع لتسهيل التسجيل المسبق للمسافرين المتكررين تحديث إشعارات الخصوصية والحصول على موافقة صريحة وفقًا للقانون النمساوي.
نصائح عملية: يمكن للمسافرين التجاريين الذين لم يسجلوا بعد تعبئة بياناتهم مسبقًا عبر تطبيق الاتحاد الأوروبي "EES Easy" (متوفر بالألمانية والإنجليزية) لتقليل وقت الانتظار في الأكشاك. كما يظل حاملو بطاقات الإقامة النمساوية الحمراء-البيضاء-الحمراء وتصاريح الإقامة الأخرى معفيين من التسجيل في EES عند إعادة الدخول.
