أصدر المحكمة العليا النمساوية (OGH) حكمًا تاريخيًا ضد شركة رايان إير، قضى بعدم قانونية 14 بندًا في شروط النقل العامة للشركة. وقد رفعت الدعوى هيئة حماية المستهلك "جمعية معلومات المستهلك" (VKI) نيابة عن وزارة الشؤون الاجتماعية. استهدف القضاة مجموعة من الرسوم الإضافية، من رسوم تسجيل الوصول في المطار ورسوم الأطفال الرضع إلى حجز المقاعد العائلية الإلزامي وغرامات تغيير الأسماء، معتبرين أنها تفتقر إلى الشفافية وتضر بالمستهلكين بشكل غير متناسب. رغم أن القرار سيدخل حيز التنفيذ رسميًا في منتصف سبتمبر، إلا أن آثاره فورية. يمكن لأي عميل لرايان إير دفع إحدى الرسوم المحظورة أثناء المغادرة من أو الوصول إلى أو الحجز في النمسا تقديم طلب استرداد. وقد نشرت VKI خطابًا موحدًا لتسهيل العملية وتتوقع آلاف الطلبات في الأسابيع المقبلة. بالنسبة لمديري السفر المؤسسيين والمتخصصين في التنقل، يزيل الحكم منطقة غموض في الميزانية، حيث ستتمكن الشركات من توقع التكاليف الإضافية في الرحلات المرتبطة بالنمسا بدقة أكبر. كما يرفع الحكم معايير الامتثال لجميع شركات الطيران العاملة في السوق النمساوي، مشيرًا إلى أن الرسوم المخفية أو غير المعلنة بشكل كافٍ من غير المرجح أن تصمد أمام التدقيق القضائي. لم تعلن رايان إير، التي تتخذ من أيرلندا مقرًا لها، بعد ما إذا كانت ستستأنف أمام المحكمة الدستورية، لكنها أكدت أنها "تراجع" هيكل الرسوم الخاص بها في النمسا. ويشير محللو الصناعة إلى أن دعاوى مماثلة قد تلي ذلك في دول الاتحاد الأوروبي الأخرى، مما قد يسرع من الاتجاه نحو التسعير الشامل في قطاع الطيران منخفض التكلفة.
المصدر: CHIP
